SeaTools テスト・コードは、保証期間中にシーゲイト製品を返品する際に重要になります。 SeaTools テスト・コードは、SeaToolsを使用して実施した診断テストでドライブに不具合があったことを証明するものです。
お客様がSeaTools テスト・コードをお持ちでない場合、いくつかの合理的理由が考えられます。 次の提案をご確認頂き、その上で、セルフサービス テスト・コードが必要な場合は、以下の選択肢の1つから8桁のコードをコピーし、RMAフォームのSeaTools テスト・コード欄に貼り付けてください。
SeaToolsが、ドライブがテストに失敗したことを示すが、不具合情報アイコンおよびSeaTools テスト・コードを表示しない場合、現行バージョンのソフトウェアをダウンロードし、インストールする必要があります。 SeaTools のホームページに移動するには、ここをクリックします。
これらのセルフサービス SeaTools テスト・コードをご使用の際には、ご注意願います。 シーゲイトには、不具合でないドライブを所有者に返却し、発送に関連して発生した全ての費用を請求する権利があります。
| コード | 問題 |
|---|---|
| C5C898A2 | 復帰不能ドライブ |
| CA99C4AC | SeaToolsがドライブを検出できない |
| 659DC7AE | 他の診断ツールで不具合が発生していて、ドライブに問題があることを確信している |
| 6C9AC2A4 | SeaToolsが ドライブを不具合と判定するが、シリアル番号が検出されない |
| 6FD1A1AE | RAID システムにより SeaToolsによるドライブのテストがブロックされる |
| 9B96C8A7 | アップル システムが SeaTools* を実行できない |
| 669CC6A4 | SeaTools を実行可能なシステムがない |
| 9C9692A5 | SeaTools テスト・コードを紛失した |
| C5CB9DAA | 性能低下 |
| 979866A7 | 音が騒がしい - SeaToolsはすべてのテストに合格 |
| 9CC891A1 | 不適切なファームウェア - SeaToolsはすべてのテストに合格 |
* ほとんどの場合、アップル システム内のシーゲイト ドライブは、アップル社の対象範囲になります。 インテル互換プロセッサを有するアップル システムをご使用の場合、起動用CD-ROMからDOS向けのSeaToolを実行できる場合があります。