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Sécurité de Lyve Mobile Guide d’utilisation
Sécurité de Lyve Mobile 

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Accéder à des périphériques avec un système de déverrouillage logiciel de jetons Lyve

L’option Lyve Token Security vous permet de configurer un ordinateur enregistré installé avec Lyve Client pour déverrouiller automatiquement les périphériques Lyve Mobile attribués. Une fois configuré, Lyve Client déverrouillera les périphériques, même sans accès à Lyve Management Portal.

Exigences

Procédure

L’utilisateur final des produits ouvre Lyve Client sur un ordinateur hôte et crée un fichier d’inscription. L’utilisateur final envoie le fichier d’inscription à un administrateur des produits.

Cet administrateur importe le fichier d’inscription dans Lyve Management Portal et enregistre l’installation Lyve Client comme système de déverrouillage.

Il attribue les périphériques au système de déverrouillage et télécharge un fichier Lyve Token chiffré autorisant le système de déverrouillage à accéder aux périphériques Lyve Mobile.

Enfin, l’administrateur envoie le fichier de jetons à l’utilisateur.

L’utilisateur importe le fichier de jetons dans Lyve Client. Lyve Client est désormais autorisé à déverrouiller les périphériques Lyve Mobile attribués sans être connecté à Lyve Management Portal.

Tâches initiales de l’utilisateur final

Créer un fichier d’inscription

Vous aurez besoin d’un fichier d’inscription pour chaque ordinateur hôte/installation Lyve Client utilisé(e) pour accéder aux périphériques Lyve Mobile.

  1. Ouvrez Lyve Client.

    Si vous ouvrez Lyve Client pour la première fois, cliquez sur Get Started (Commencer) sur l’écran d’accueil, puis cliquez sur Register Lyve Client (Enregistrer Lyve Client) sous Lyve Token Security.
  2. Si Lyve Client a été ouvert précédemment, cliquez sur l’onglet Devices (Périphériques) et cliquez sur la bannière :

      Vous pouvez aussi cliquer sur l’onglet Settings (Paramètres), puis sur Register (Enregistrer)

    .
  3. Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom de fichier, puis cliquez sur Save (Enregistrer).
  4. Confirmez l’emplacement du téléchargement et cliquez sur Save (Enregistrer). Le fichier JSON (.json) est téléchargé à l’emplacement spécifié.

Envoyer le fichier d’inscription à votre administrateur des produits

À l’aide d’un navigateur de fichiers tel que l’Explorateur de fichiers ou Finder, localisez le fichier d’inscription téléchargé. Partagez-le avec votre administrateur des produits en utilisant votre mode de communication d’entreprise préféré (par ex. e-mail, messagerie instantanée ou envoi d’une clé USB).

Tâches de l’administrateur

Enregistrer l’installation Lyve Client comme système de déverrouillage

  1. Accédez à la page lyve.seagate.com et connectez-vous.
  2. Dans la barre de navigation, cliquez sur Projects (Projets).
  3. Cliquez sur un projet.
  4. Sur la page Project Details (Détails du projet), cliquez sur le menu déroulant Manage Project (Gérer le projet) et sélectionnez Register Software (Enregistrer le logiciel).




  5. Dans la boîte de dialogue Register Software Client (Enregistrer le client logiciel), cliquez sur Attach File (Joindre le fichier).
  6. Naviguez jusqu’à l’emplacement où vous stockez le fichier d’inscription envoyé par un utilisateur final des produits. Sélectionnez le fichier et cliquez sur Attach File (Joindre le fichier).
  7. Saisissez un nom pour l’installation de l’application Lyve Client. Choisissez un nom suffisamment descriptif pour vous permettre de différencier les utilisateurs finaux des produits/installations de Lyve Client.
  8. Cliquez sur Register (Inscription).
  9. Une fois l’inscription terminée, cliquez sur Close (Fermer).

    Vous devez importer un fichier d’inscription et entrer un nom avant de cliquer sur Register (Inscription).

Choisir les systèmes de déverrouillage et attribuer les périphériques

  1. Dans la boîte de confirmation, cliquez sur le lien Token Files Download (Télécharger les fichiers de jetons).

  2. Si vous n’avez plus besoin d’afficher la boîte de confirmation, accédez à la page Project Details (Détails du projet) et choisissez Token Files Download (Télécharger les fichiers de jetons) dans le menu déroulant Manage Projects (Gérer les projets).

  3. Cochez les cases pour sélectionner un ou plusieurs systèmes de déverrouillage. Les systèmes de déverrouillage seront autorisés à déverrouiller les périphériques que vous avez spécifiés.



  4. Pour chaque système de déverrouillage, utilisez le bouton de commande Save File to Unlocker (Enregistrer le fichier sur le système de déverrouillage) pour indiquer si l’utilisateur final des produits peut ou non stocker le système de déverrouillage dans l’application Lyve Client.
    • Activé : le fichier Lyve Token peut être importé et stocké dans Lyve Client, permettant à l’ordinateur hôte de déverrouiller les périphériques attribués dès que ceux-ci sont connectés.
    • Désactivé : le fichier Lyve Token ne peut être utilisé que pour déverrouiller les disques attribués pour la session actuelle. Le fichier n’est pas supprimé de son emplacement sur l’ordinateur hôte, mais il doit être resélectionné à chaque fois que l’utilisateur final souhaite l’utiliser.
  5. Cochez les cases pour sélectionner un ou plusieurs périphériques. Les périphériques sélectionnés peuvent être déverrouillés par n’importe lequel des systèmes de déverrouillage sélectionnés à l’étape 1.



  6. Si vous ne connaissez pas le numéro de série du périphérique, vous pouvez le trouver en scannant le code QR situé sur le côté gauche de la poignée du Lyve Mobile Array.


    Ne confondez pas le code QR situé sur la poignée et le code QR situé à l’arrière de Lyve Mobile Array, qui est clairement identifié PSID. Le PSID ne correspond pas au numéro de série.

    Si le numéro de série sur la poignée est illisible ou s’il ne fonctionne pas, utilisez l’icône de l’assistant virtuel Lyve pour démarrer une session de support.
  7. Cliquez sur Continue (Continuer).

Télécharger les fichiers Lyve Token

Notez que dans les étapes suivantes, vous devrez fournir votre mot de passe Lyve Management Portal et utiliser l’authentification multifacteur avant de pouvoir télécharger vos fichiers Lyve Token.
  1. Examinez les détails du fichier Lyve Token que vous avez créé.
  2. Cliquez sur Download (Télécharger).



  3. À l’invite, indiquez votre mot de passe Lyve Management Portal et cliquez sur l’icône pour continuer.
  4. Une boîte de dialogue vous informe que le fichier Lyve Token a été téléchargé. Cliquez sur Close (Fermer).
  5. À l’aide d’un navigateur de fichiers tel que l’Explorateur de fichiers ou Finder, localisez le fichier dans le dossier dans lequel vous recevez les téléchargements.

  6. Le nom du fichier est un identifiant unique suivi de la date de création. Une fois le fichier téléchargé, vous pouvez renommer le fichier.

Envoyer le fichier Lyve Token à l’utilisateur final des produits

Partagez le fichier Lyve Token que vous avez téléchargé avec l’utilisateur final des produits approprié en utilisant le mode de communication d’entreprise préféré (comme l’e-mail, la messagerie instantanée ou l’envoi d’une clé USB).

Tâches finales de l’utilisateur

Télécharger le fichier Lyve Token

Téléchargez le fichier Lyve Token que vous avez reçu de votre administrateur des produits sur l’ordinateur hôte approprié qui accédera aux périphériques Lyve Mobile.

Importer le fichier Lyve Token et/ou déverrouiller les périphériques

  1. Sur l’ordinateur hôte, ouvrez l’application Lyve Client.
  2. Cliquez sur l’onglet Devices (Périphériques) et cliquez sur la bannière.




  3.  Vous pouvez aussi cliquer sur l’onglet Settings (Paramètres), puis sur Import token file (Importer le fichier de jetons) :
  4. À l’aide de l’arborescence, recherchez le fichier Lyve Token téléchargé (.json). Sélectionnez le fichier approprié et cliquez sur Inspect File (Inspecter le fichier).
  5. Examinez les détails du fichier :

  6. Les informations suivantes sont disponibles :

    Détail Description
    Numéros de série Périphériques spécifiques que le fichier Lyve Token est autorisé à déverrouiller.
    Date d’expiration Date/heure à laquelle le fichier Lyve Token arrive à expiration.
    Allow Import (Autoriser l’importation) Yes (Oui) : le fichier Lyve Token peut être stocké dans l’application Lyve Client.
    No (Non) : le fichier Lyve Token ne peut être utilisé que pour déverrouiller temporairement les disques.

     Vérifiez que les numéros de série indiqués dans Lyve Client correspondent aux numéros de série des Lyve Mobile Arrays auxquels vous souhaitez accéder. Si vous ne connaissez pas le numéro de série d’un périphérique, vous pouvez le trouver en scannant le code QR situé sur le côté gauche de la poignée du Lyve Mobile Array.



    Ne confondez pas le code QR situé sur la poignée et le code QR situé à l’arrière de Lyve Mobile Array, qui est clairement identifié PSID. Le PSID ne correspond pas au numéro de série.

    Si le numéro de série sur la poignée est illisible ou s’il ne fonctionne pas, utilisez l’icône de l’assistant virtuel Lyve pour démarrer une session de support.
  7. Cliquez sur l’une des options suivantes :
Importer le fichier Lyve Token Importe le fichier Lyve Token dans Lyve Client, permettant un déverrouillage automatique des périphériques attribués. Une fois importé, le fichier est supprimé de son emplacement et ne peut plus être sélectionné.
Utiliser le fichier Lyve Token une seule fois Permet à Lyve Client de déverrouiller les périphériques attribués pour la session actuelle. Le fichier n’est pas supprimé de son emplacement. Vous devez le resélectionner à chaque fois que vous souhaitez l’utiliser.

Afficher les fichiers Lyve Token

Vous pouvez afficher une image du fichier Lyve Token importé dans Lyve Client.

  1. Ouvrez Lyve Client.
  2. Cliquez sur l’onglet Settings (Paramètres).
  3. Cliquez sur View token file (Afficher le fichier de jetons).
  4. Examinez les détails du fichier récemment importé :
  5. Cliquez sur OK.

Afficher les périphériques autorisés

Vous pouvez afficher une image du fichier Lyve Token importé dans Lyve Client.

  1. Ouvrez Lyve Client.
  2. Cliquez sur l’onglet Settings (Paramètres).
  3. Cliquez sur Authorized Devices (Périphériques autorisés).

  4. Examinez les détails des périphériques auxquels Lyve Client est actuellement autorisé à accéder :

  5. Cliquez sur Close (Fermer).

Supprimer des autorisations de périphériques Lyve Token

Vous pouvez supprimer les autorisations de périphériques spécifiques à partir de Lyve Client.

  1. Ouvrez Lyve Client.
  2. Cliquez sur l’onglet Settings (Paramètres) .
  3. Cliquez sur Authorized Devices (Périphériques autorisés).

  4. Examinez la liste des périphériques auxquels Lyve Client est actuellement autorisé à accéder :

  5. Survolez le périphérique avec votre souris et cliquez sur l’icône Delete (Supprimer).

  6.  Si vous souhaitez supprimer toutes les autorisations de périphérique, vous pouvez également cliquer sur Delete all (Tout supprimer).
  7. Confirmez la suppression.
  8. Supprimez d’autres périphériques ou cliquez sur Close (Fermer).

Notifications de problèmes liés aux fichiers

Les problèmes liés à un fichier Lyve Token peuvent faire apparaître les messages suivants :

Message Remarques
Les périphériques dotés des numéros de série suivants figurent dans le fichier de jetons, mais leur déverrouillage a échoué : [numéros de série] Un problème de périphérique ou de configuration empêche l’accès au périphérique. Contactez le support Lyve Mobile à l’aide de l’assistant virtuel Lyve.
Le fichier que vous avez sélectionné est corrompu ou n’est pas un fichier de jetons. Il ne peut pas être importé ni utilisé pour déverrouiller des périphériques. Lyve Client ne reconnaît pas le fichier comme étant un fichier Lyve Token. Sélectionnez un fichier Lyve Token différent ou demandez un nouveau fichier Lyve Token à votre administrateur des produits.
Impossible d’utiliser le fichier Lyve Token sélectionné avec cette installation de Lyve Client. Sélectionnez un fichier de jetons différent ou inscrivez l’application Lyve Client et demandez un nouveau fichier de jetons à votre administrateur de projet. Cette installation de Lyve Client n’est pas désignée comme le système de déverrouillage dans ce fichier Lyve Token. Sélectionnez un fichier Lyve Token différent ou demandez un nouveau fichier Lyve Token à votre administrateur des produits.
Le fichier Lyve Token sélectionné n’autorise pas l’application Lyve Client à déverrouiller ce périphérique. Seuls les périphériques dotés des numéros de série suivants seront déverrouillés. Le fichier Lyve Token que vous avez essayé d’importer ne permet pas de déverrouiller le périphérique sélectionné. Sélectionnez un fichier Lyve Token différent ou demandez un nouveau fichier Lyve Token à votre administrateur des produits qui attribue le périphérique à cette installation de Lyve Client.
Ce fichier de jetons a expiré. Demandez-en un autre à votre administrateur de projet. La date d’expiration du fichier Lyve Token est dépassée. Demandez un nouveau fichier Lyve Token à votre administrateur des produits.