Il peut arriver que Seagate DiscWizard affiche le message d'erreur suivant :
« Failed to change startup type of scheduler service » (Impossible de modifier le type de démarrage du service de planification)
Cet article explique comment créer un rapport système à des fins de dépannage.
Pour générer un rapport système, procédez comme suit :
- Lancez Seagate DiscWizard.
- Dans la barre latérale, cliquez sur Help (Aide).
- Cliquez sur Generate System Report (Générer un rapport système).
Remarque : cliquez sur Yes (Oui) si des demandes d'autorisation apparaissent au cours de ce processus.
- DiscWizard commencera à générer le rapport. L'opération peut prendre plusieurs minutes.
- Une fois l'opération terminée, cliquez sur Save (Enregistrer).
Ensuite, envoyez-nous le rapport système enregistré. Utilisez la page Nous contacter pour créer une demande d'assistance, si ce n'est pas déjà fait.
