Commencez par examiner le dépannage de la configuration physique de l'Ethernet Disk. Idéalement, place le lecteur et l'ordinateur sur le même commutateur ou un routeur. Assurez-vous que les câbles sont solidement connectés, et les lumières à proximité des ports Ethernet sont.
Désactivez tous les anti-virus ou anti-logiciels espions. Configurateur IP et Network Assistant utilise un protocole commun de moins ARP appelé à trouver un réseau Ethernet Disk. Comme ce n'est pas souvent utilisé par les utilisateurs de l'ordinateur, de nombreux programmes de sécurité du pare-feu et d'interférer avec elle.
Branchez le lecteur directement à l'ordinateur avec un câble Ethernet (un câble croisé si l'ordinateur n'est plus que de quelques années.) Cela permettra de déterminer si le routeur est interférer avec ARP. Si cela fonctionne alors connecter au routeur de la page d'administration Web et de chercher la voiture sur la table DHCP. Ce terme est différent de routeur à routeur, mais la plupart peuvent afficher une liste de tous les ordinateurs connectés (y compris l'Ethernet disk.)
Si rien ne fonctionne, réinitialiser le disque dur à l'usine par défaut pour voir si le problème est lié à la configuration du lecteur.
IMPORTANT NOTE: A la suite de la procédure ci-dessous peuvent effacer toutes les données sur le lecteur. Avant de suivre ces instructions, vérifier les données importantes sont stockées en sécurité sur un autre périphérique de stockage.
1. Changer le disque dur OFF. Une fois qu'il s'est arrêté, d'assurer l'interrupteur est en position OFF.
2. Si le lecteur est en mode SAFE, déplacez le RAID BIG passer à la mode.
3. appuyez et maintenez sur le bouton sur le devant.MOVE le pouvoir passer à la ON position. La lumière sur l'avant du disque va commencer à clignoter.
4. Une fois la lumière arrête de clignoter, LIBERATION le bouton frontal.
5. Fois libéré, il va commencer à clignoter AGAIN. Quand il s'arrête, appuyez et maintenez le bouton frontal. La lumière commence à clignoter de nouveau.
6. Lorsque le voyant cesse de clignoter, LIBERATION sur le bouton. Le disque est maintenant lui-même à zéro. Mettez le sélecteur de RAID à SAFE, si désiré.
7. Pour restaurer les données si elle a été perdu au cours du processus, de recréer les actions et les utilisateurs de l'appareil avant de le réinitialiser. Toute mise à jour du firmware appliqué devra être appliquée de nouveau.
