En raison des diverses marques et divers modèles d'appareils Android, vous pouvez rencontrer des difficultés pour connecter certains appareils à votre LaCie Rugged BOSS SSD. Les procédures de dépannage suivantes peuvent vous être utiles lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion.
Dépannage général
- Assurez-vous que la dernière version de l'application LaCie BOSS est installée.
- Fermez toutes les applications s'exécutant en arrière-plan sur l'appareil. Les instructions à ce sujet peuvent varier selon l'appareil Android et la version d'Android que vous utilisez.
- Mettez le Rugged BOSS SSD en mode veille en le laissant débranché sans le toucher pendant environ 15 secondes.
- À l'aide de l'un des câbles inclus comportant le connecteur carré avec l'inscription « LaCie », branchez votre appareil Android sur votre Rugged BOSS SSD.
- Appuyez sur le bouton de votre Rugged BOSS SSD. Après quelques secondes, il doit s'allumer et quelques instants plus tard, l'application LaCie BOSS doit normalement démarrer sur votre appareil Android.
- Si l'application n'apparaît pas sur votre écran après un délai de 30 secondes à 1 minute, appuyez sur le bouton de réinitialisation (trou d'épingle) de votre Rugged BOSS SSD avec le téléphone encore connecté. Une fois le Rugged BOSS SSD réinitialisé, il devrait lancer l'application sur l'appareil Android.
Détection manuelle d'un appareil mobile :
Si la procédure de dépannage ci-dessus ne permet pas de résoudre le problème, vous devez parfois mettre votre LaCie Rugged BOSS SSD en mode de détection manuelle pour établir la connexion avec votre appareil Android. Les instructions à ce sujet sont fournies dans le guide d'utilisation dans cette section.
Optimisation de la batterie :
Parfois, l'optimisation de la batterie ou les paramètres d'économie d'énergie d'un téléphone peuvent affecter la connexion avec votre Rugged BOSS SSD. La désactivation de ces fonctions pour l'application LaCie BOSS permet parfois de résoudre les problèmes de connexion. Ces paramètres peuvent être différents sur chaque téléphone en fonction du fabricant ou d'autres facteurs, mais ils sont généralement situés dans la section concernant la batterie. Voici comment les trouver sur les téléphones Samsung utilisant One UI :
- Ouvrez le menu « Paramètres » en appuyant sur l'icône représentant une roue dentée sur votre téléphone.
- Appuyez sur « Batterie », puis sur « Optimisation de la batterie ».
- Appuyez sur « Applications non optimisées » et sélectionnez « Toutes ».
- Recherchez l'application LaCie BOSS et désactivez l'optimisation de la batterie en appuyant sur le commutateur.
