- Assurez-vous que l’avant du lecteur vous fait face.
- Assurez-vous de positionner correctement votre doigt. Il doit être plat et reposer entièrement sur la surface du capteur afin de toucher la plaque métallique autour du capteur lui-même.
- Essayez d’utiliser l’autre doigt enregistré.
- Essayez de garder votre doigt plus longtemps sur le capteur.
- Nettoyez le capteur avec un chiffon sec.
- Si vous avez la peau sèche, touchez votre front ou le côté de votre nez avec votre doigt, puis placez ce dernier sur le capteur.
- Si vous avez la peau humide, frottez votre doigt sur votre pantalon ou votre chemise, puis placez-le sur le capteur.
- Déconnectez le lecteur, puis reconnectez-le.