Si vous ne parvenez pas à afficher vos films, musique, photos ou documents dans l'application Seagate Media, procédez comme suit :
- Assurez-vous que votre contenu a été enregistré dans le dossier Public de Seagate Central. L'application Seagate Media dévoile uniquement les éléments inclus dans ce dossier.
- Les contenus enregistrés dans le dossier privé (libellé avec votre nom d'utilisateur) ne sont pas affichés.
- À partir de votre réseau domestique, démarrez l'Assistant Seagate Central ; pour cela, ouvrez le dossier Public et cliquez sur le lien Manage the Seagate Central (Gérer Seagate Central). Connectez-vous à l'aide de votre identifiant d'administrateur.
- Dans l'onglet Services, sélectionnez l'icône Seagate Media, puis décochez la case Enable (Activer).
- Cliquez sur Done (Terminé).
- Dans l'onglet Services, sélectionnez l'icône Seagate Media.
- Cochez la case Enable (Activer).
- Cliquez sur Re-scan (Nouvelle analyse).
- Patientez quelques minutes, le temps que le service Seagate Media analyse vos fichiers et les rende disponibles dans l'application.
- Si la quantité de fichiers multimédias est importante ou si vous avez récemment déplacé de nombreux fichiers, cette opération peut prendre quelques minutes.
Si vos fichiers multimédias ne se trouvent pas dans le dossier Public et que vous n'êtes pas connecté à votre réseau domestique, vous pouvez accéder aux fichiers depuis votre dossier privé, sous votre nom d'utilisateur, en vous connectant à votre compte à l'adresse https://access.seagate.com.
