Toegang krijgen tot apparaten met een Lyve Token-softwareontgrendelaar

Met de Lyve Token Security-optie kunt u een geregistreerde computer waarop Lyve Client is geïnstalleerd configureren om toegewezen Lyve Mobile-apparaten automatisch te ontgrendelen. Eenmaal geconfigureerd zal Lyve Client apparaten ontgrendelen, zelfs als er geen toegang is tot het Lyve Management Portal.

Vereisten

• De productbeheerder heeft projecten ingesteld en apparaten aan projecten toegevoegd.
• Apparaten zijn geleverd aan de eindgebruiker van het product.
• De eindgebruiker heeft Lyve Client gedownload en geïnstalleerd op de computer die hij/zij zal gebruiken om Lyve Mobile-apparaten te ontgrendelen.
  "
  
   Belangrijk: Lyve Token-beveiliging moet ingeschakeld zijn in de Lyve Client-instellingen. Zie Instellingen.

Procedure

De eindgebruiker van het product opent Lyve Client op een hostcomputer en maakt een registratiebestand. De eindgebruiker verzendt het registratiebestand naar een productbeheerder.

De beheerder uploadt het registratiebestand naar het Lyve Management Portal en registreert de Lyve Client-installatie als een ontgrendelaar.

De beheerder wijst apparaten toe aan de ontgrendelaar en downloadt een versleuteld Lyve Token-bestand dat de ontgrendelaar autoriseert om toegang te krijgen tot Lyve Mobile-apparaten.

De beheerder verzendt het tokenbestand naar de gebruiker.

De gebruiker importeert het tokenbestand in Lyve Client. Lyve Client heeft nu de toestemming om toegewezen Lyve Mobile-apparaten te ontgrendelen zonder verbinding met het Lyve Management Portal.

Initiële taken van de eindgebruiker

Een registratiebestand maken

U hebt een registratiebestand nodig voor elke hostcomputer/Lyve Client-installatie die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot Lyve Mobile-apparaten.

1. Open Lyve Client.
   
   Als u Lyve Client voor het eerst opent, klik dan in het welkomstscherm op Get Started (Aan de slag) en daarna op Register Lyve Client (Lyve Client registreren) onder Lyve Token Security (Lyve Token-beveiliging).



Als Lyve Client eerder al is geopend, klik dan op het tabblad Devices (Apparaten) en vervolgens op de banner:



  Of klik op het tabblad Instellingen en klik vervolgens op Register (Registreren)

.
2. Voer in het dialoogvenster een bestandsnaam in en klik op Save (Opslaan).



3. Bevestig de locatie voor de download en klik op Save (Opslaan). Er wordt een JSON-bestand (.json) gedownload naar de locatie die u hebt opgegeven.

Het registratiebestand naar uw productbeheerder verzenden

Gebruik een bestandsbeheerder zoals Verkenner of Finder en zoek het gedownloade registratiebestand. Deel het met uw productbeheerder via uw favoriete zakelijke communicatiemiddel (zoals e-mail, chat of verzending op een USB-stick).

Beheerderstaken

De Lyve Client-installatie registreren als een ontgrendelaar

1. Ga naar lyve.seagate.com en log in.
2. Klik in de navigatiebalk op Projects (Projecten).
3. Klik op een project.
4. Klik op de pagina Project Details (Projectdetails) op de vervolgkeuzelijst Manage Project (Project beheren) en selecteer Register Software (Software registreren).





5. Klik in het dialoogvenster Register Software Client (Softwareclient registreren) op Attach File (Bestand bijsluiten).
6. Navigeer naar de locatie waar u het registratiebestand hebt ontvangen van een eindgebruiker van het product. Selecteer het bestand en klik op Attach File (Bestand bijsluiten).
7. Voer een naam in voor de Lyve Client-installatie. Kies een beschrijvende naam waarmee u de ene eindgebruiker van een product/Lyve Client-installatie kunt onderscheiden van een andere.
8. Klik op Register (Registreren).
9. Wanneer de registratie is voltooid, klikt u op Close (Sluiten).
   
   
    U moet een registratiebestand uploaden en een naam invoeren voordat u op Register (Registreren) kunt klikken.

Ontgrendelaars kiezen en apparaten toewijzen

1. Klik in het bevestigingsvenster op de link Token Files Download (Download van tokenbestanden).


 Als u het bevestigingsvenster niet meer ziet, gaat u naar de pagina Project Details (Projectdetails) en selecteert u Token Files Download (Download van tokenbestanden) in de vervolgkeuzelijst Manage Projects (Projecten beheren).



2. Selecteer een of meer ontgrendelaars door het selectievakje ervan in te schakelen. Geselecteerde ontgrendelaars mogen de door u opgegeven apparaten ontgrendelen.




3. Gebruik voor elke ontgrendelaar de schakelfunctie Save File to Unlocker (Bestand opslaan in Unlocker) om aan te geven of de eindgebruiker van het product de ontgrendelaar kan opslaan in de Lyve Client-app.
   • Ingeschakeld: het Lyve Token-bestand kan worden geïmporteerd en opgeslagen in Lyve Client, zodat de hostcomputer toegewezen apparaten kan ontgrendelen wanneer ze verbonden zijn.
   • Uitgeschakeld: het Lyve Token-bestand mag alleen worden gebruikt om toegewezen schijven voor de huidige sessie te ontgrendelen. Het bestand wordt niet verwijderd van de locatie op de hostcomputer, maar moet telkens opnieuw worden geselecteerd wanneer de eindgebruiker het wil gebruiken.



4. Selecteer een of meer apparaten door het selectievakje ervan in te schakelen. Geselecteerde apparaten kunnen worden ontgrendeld door een van de ontgrendelaars die in stap 1 zijn geselecteerd.




 Als u het serienummer niet weet, kunt u dit vinden door de QR-code links op het handvat van de Lyve Mobile Array te scannen.


Verwar de QR-code op het handvat niet met de QR-code op de achterkant van de Lyve Mobile Array, die duidelijk is gemarkeerd met PSID. De PSID is niet hetzelfde als het serienummer.

Als het serienummer op het handvat onleesbaar is of niet werkt, gebruik dan het pictogram Lyve Virtual Assistant om een ondersteuningssessie te starten.
5. Klik op Doorgaan.

Lyve Token-bestanden downloaden

1. Controleer de details van het Lyve Token-bestand dat u hebt gemaakt.
2. Klik op Download (Downloaden).




3. Voer bij de prompt uw ​​Lyve Management Portal-wachtwoord in en klik op het pictogram om door te gaan.
4. In een dialoogvenster wordt gemeld dat het Lyve Token-bestand is gedownload. Klik op Close (Sluiten).
5. Open een programma voor bestandsbeheer zoals Verkenner of Finder en zoek het bestand in de map waar uw downloads worden opgeslagen.


 De bestandsnaam is een unieke identificatiecode, gevolgd door de datum waarop het bestand is gemaakt. Nadat het bestand is gedownload, kunt u het een andere naam geven.

Het Lyve Token-bestand verzenden naar de eindgebruiker van het product

Deel het Lyve Token-bestand dat u hebt gedownload met de juiste eindgebruiker van het product via uw favoriete zakelijke communicatiemiddel (zoals e-mail, chat of verzending op een USB-stick).

Laatste taken van de eindgebruiker

Het Lyve Token-bestand downloaden

Download het Lyve Token-bestand dat u van uw productbeheerder hebt ontvangen naar de juiste hostcomputer die toegang zal krijgen tot Lyve Mobile-apparaten.

Het Lyve Token-bestand importeren en/of apparaten ontgrendelen

1. Open de Lyve Client-app op de hostcomputer.
2. Klik op het tabblad Devices (Apparaten) en klik vervolgens op de banner.





 Of klik op het tabblad Instellingen en klik vervolgens op Import Token File (Tokenbestand importeren):

3. Gebruik de mappenstructuur om de locatie van het gedownloade Lyve Token-bestand (.json) te vinden. Selecteer het juiste bestand en klik op Inspect File (Bestand inspecteren).
4. Bekijk de details van het bestand:





De volgende informatie is beschikbaar:

Gegevens	Beschrijving
Serienummers	Specifieke apparaten die het Lyve Token-bestand mag ontgrendelen.
Verloopt	Datum/tijd waarop het Lyve Token-bestand ongeldig wordt.
Allow Import (Importeren toestaan)	Yes (Ja)—Het Lyve Token-bestand kan worden opgeslagen in de Lyve Client-app. No (Nee)—Het Lyve Token-bestand mag alleen worden gebruikt om schijven tijdelijk te ontgrendelen.



 Controleer of de serienummers die in Lyve Client worden vermeld, overeenkomen met de serienummers van de Lyve Mobile Arrays waartoe u toegang wilt. Als u het serienummer niet weet, kunt u dit vinden door de QR-code links op het handvat van de Lyve Mobile Array te scannen.



Verwar de QR-code op het handvat niet met de QR-code op de achterkant van de Lyve Mobile Array, die duidelijk is gemarkeerd met PSID. De PSID is niet hetzelfde als het serienummer.

Als het serienummer op het handvat onleesbaar is of niet werkt, gebruik dan het pictogram Lyve Virtual Assistant om een ondersteuningssessie te starten.
5. Kies een van de volgende mogelijkheden:

Lyve Token-bestanden bekijken

U kunt een afbeelding bekijken van het meest recente Lyve Token-bestand dat in Lyve Client is geïmporteerd.

1. Open Lyve Client.
2. Klik op het tabblad Settings (Instellingen).
3. Klik op View Token File (Tokenbestand weergeven).



4. Bekijk de details van het onlangs geïmporteerde bestand:



5. Klik op OK.

Geautoriseerde apparaten bekijken

U kunt een afbeelding bekijken van het meest recente Lyve Token-bestand dat in Lyve Client is geïmporteerd.

1. Open Lyve Client.
2. Klik op het tabblad Settings (Instellingen).
3. Klik op Authorized Devices (Geautoriseerde apparaten).





4. Bekijk de details van de apparaten waartoe Lyve Client momenteel toegang heeft:





5. Klik op Close (Sluiten).

Autorisaties voor Lyve Token-apparaten verwijderen

U kunt specifieke apparaatautorisaties verwijderen uit Lyve Client.

1. Open Lyve Client.
2. Klik op het tabblad Settings (Instellingen).
3. Klik op Authorized Devices (Geautoriseerde apparaten).





4. Bekijk de lijst met apparaten waartoe Lyve Client momenteel toegang heeft:
   
   



5. Plaats de cursor op het apparaat en klik op het pictogram Delete (Verwijderen).
   
   



 Als u ook alle apparaatautorisaties wilt verwijderen, klikt u op Delete all (Alles verwijderen).
6. Bevestig dat u inderdaad wilt verwijderen.
7. Verwijder extra apparaten of klik op Close (Sluiten)

Meldingen van bestandsproblemen

Bij problemen met een Lyve Token-bestand kunnen de volgende berichten worden weergegeven: