Help
De Seagate Wireless is een plug-and-play-apparaat. maar in bepaalde situaties vragen de installatie en het gebruik iets meer aandacht.
Meer hulp nodig?
Op de ondersteuningspagina van Seagate Wireless vindt u:
- Instructievideo's
- Firmware-updates (indien beschikbaar)
- Software-updates (indien beschikbaar)
- Veelgestelde vragen
Veel voorkomende problemen en oplossingen
Ik kan geen draadloze verbinding maken met de Seagate Wireless
- Controleer of de Seagate Wireless is losgekoppeld van de computer en aanstaat en of het blauwe Wi-Fi-lampje brandt. Als dat het geval is, is het apparaat klaar voor Wi-Fi en zendt het signalen uit.
- Controleer of de Seagate Wireless is geselecteerd in de lijst met draadloze netwerken op het apparaat. Als u buiten het draadloze bereik van de Seagate Wireless (circa 50 meter) komt, wordt de verbinding met het signaal verbroken. Obstakels, zoals muren tussen het apparaat en de Seagate Wireless, kunnen het signaal verslechteren.
- Indien u weet dat de Seagate Wireless signalen uitzendt, maar uw apparaat kan geen verbinding maken, is het mogelijk dat het maximale aantal van drie apparaten al verbinding met het apparaat heeft. Probeer één van de andere apparaten los te koppelen.
- Als u via een browser probeert te streamen, controleert u dan of de draadloze verbinding op het apparaat is ingeschakeld. Open een willekeurige URL; u wordt doorverwezen naar de hoofdpagina van de Seagate Wireless.
Ik heb per ongeluk het station opnieuw geformatteerd voor de Mac
Indien u per ongeluk Time Machine heeft toegestaan om de Seagate Wireless als back-upschijf te gebruiken, wordt de harde schijf geformatteerd voor back-ups. U moet de Seagate Wireless terugzetten naar de NTFS-indeling.
Belangrijk: Druk op de aan-/uitknop aan de zijkant van de Seagate Wireless.
- Kopieer alle gegevens die u wilt bewaren vanaf de Seagate Wireless naar een ander apparaat.
- Werp alle andere USB-schijven uit uw Mac en koppel ze los.
- Sluit de Seagate Wireless aan op uw Mac.
- Installeer het NTFS-stuurprogramma dat op de Seagate Wireless staat.
U kunt dit stuurprogramma ook vinden op de downloadpagina van Seagate. - Open Finder op uw Mac, klik op Ga en vervolgens op Hulpprogramma's.
- Dubbelklik op Schijfhulpprogramma.
- Selecteer Seagate Wireless of Seagate USB.
- Klik op de knop Wissen.
- Selecteer bij Indelingstype Windows NT-bestandssysteem (selecteer niet de gecomprimeerde optie).
- Voer een herkenbare naam in, bijvoorbeeld Seagate Wireless.
Dit is de naam die wordt vermeld op het bureaublad wanneer u vanaf de Seagate Wireless verbinding wilt maken met de Mac.
De Seagate Wireless moet binnen enkele minuten klaar zijn voor gebruik. U moet het apparaat veilig verwijderen door het naar de prullenmand te slepen. Vervolgens koppelt u het apparaat los en sluit u het opnieuw aan om de volledige lees- en schrijfrechten te verkrijgen.
U kunt de Seagate Wireless nu configureren voor gebruik.
Onthoud dit Als u gebruikmaakt van Time Machine, let u dan op dat het programma de niet gebruikt voor het maken van back-ups.
De Seagate Wireless schakelt zichzelf uit
De Seagate Wireless is voorzien van een energiezuinige modus, wat betekent dat het apparaat in de stand-bystand wordt gezet als het gedurende 5 minuten niet actief is geweest. Uw apparaat wordt automatisch weer geactiveerd zodra iemand probeert toegang te krijgen tot het apparaat.
Ik weet dat de signalen uitzendt, maar ik kan niet streamen
Maximaal drie draadloze apparaten kunnen tegelijkertijd streamen vanaf de Seagate Wireless. Om te zien hoeveel apparaten er op dit moment zijn aangesloten op de Seagate Wireless, kunt u de Seagate Media-app op een aangesloten apparaat openen en op Gebruikers tikken.
De piept als ik deze aansluit op de computer
De batterij is bijna leeg. Houd de Seagate Wireless aangesloten op de computer om het apparaat op te laden.