Het kan voorkomen dat de knop 'Toestaan’ ontbreekt in Security & Privacy (Beveiliging en privacy) bij het instellen van Seagate Secure.
Dit zijn de twee voornaamste redenen:
- De computer is niet verbonden met internet
- Als u geen verbinding met internet hebt, sluit de computer dan aan op internet en probeer het opnieuw voordat u de stappen in dit artikel doorloopt.
- De kernelextensie (KEXT) moet handmatig worden geladen
Het onderstaande werkt NIET als u de Unlock Drive wil gebruiken voor een Mac-app die op de schijf staat. Als u de app probeert te gebruiken, download en installeer dan Toolkit van de juiste supportpagina als tijdelijke oplossing:
In Security & Privacy (Beveiliging en privacy) moet een knop 'Toestaan’ zijn waar u op kunt klikken om de KEXT te mogen laden, zoals hieronder weergegeven.
Als de knop tijdens de installatie niet wordt weergegeven, moet de KEXT handmatig worden geladen om de knop zichtbaar te maken.
Doe het volgende om de KEXT te vinden en handmatig te laden, zodat de knop Toestaan zichtbaar wordt
- Ontkoppel ALLE schijven, maar vooral de Seagate Secure-schijf. Dit is EXTREEM belangrijk
- Sluit System Preferences (Systeemvoorkeuren)
- Ga met Finder naar de map van de gebruiker
- Open de map van de gebruiker
- Geef verborgen bestanden weer door op Command+Shift+Punt te drukken
- Open de map Library
- Open de map Application Support
- Open de map Toolkit
- Open de map Plugins
- Open de map Security.omniplugin
- Open de map Contents
- Open de map Resource
- Zoek naar SeagateDiskService.kext (dit ziet eruit als een Legosteentje)
- Laat Finder open staan
- Open Spotlight, typ terminal en druk op Enter
OPMERKING: Hiermee opent u terminal die u gebruikt om de KEXT handmatig te laden - Type ‘sudo kextload’ (met een spatie tussen sudo en kextload)
- Sleep SeagateDiskService.kext naar het terminalvenster (met een spatie tussen kextload en het bestandspad naar de KEXT)
BELANGRIJKE OPMERKING: Het verschil zit in de gebruikersnaam. Het voorbeeld laat ‘owner’ zien, maar bij u is deze anders - Druk op Enter en voer uw wachtwoord in. Het wachtwoord wordt niet weergegeven
- U ziet een laadfout op het scherm, dat hoort zo
- Open System Preferences (Systeemvoorkeuren).
Op een Mac klikt u hier om het venster Security & Privacy (Beveiliging en privacy) te openen - Open “Security & Privacy” (Beveiliging & privacy)
- De knop Toestaan moet nu zichtbaar zijn. Ontgrendel het venster en klik op Toestaan
Hiermee moet het probleem opgelost zijn zodat Toolkit de installatie kan voltooien en de Seagate Secure-functie volledig werkt.
