1 Click staat werkt interactief met bestanden in verscheidene mappen op diverse plaatsen op de harde schijf van een computer. Er zijn verschillende omstandigheden waardoor een foutmelding kan verschijnen.
Kan bestanden niet kopiëren:
Op het einde van een back-up zal het programma melden welke bestanden niet konden gekopieerd worden. Er zijn talrijke redenen waarom een bestand niet kan worden gekopieerd. De meest voorkomende oorzaken zijn:
- Een incompatibel bestandssysteem. Zorg ervoor dat de LaCie-schijf dezelfde indeling heeft als de bron. Voor Mac is dit doorgaans "Mac OS Extended". Voor Windows is dit "NTFS".
- Lees/schrijfrechten. Bij Vista zorgt u ervoor dat het programma "als administrator wordt uitgevoerd". Hiervoor klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram van het programma, en kiest u "Als administrator uitvoeren" in het kleine menu dat verschijnt. Bij Macintosh zorgt u ervoor dat de bron van de back-up geen systeemmappen bevat (zoals /Systeem of /Bibliotheek).
Verwarrende foutmeldingen over .Net of VB
Foutmeldingen van deze aard zijn eigen aan de Windows-versie van het programma. 1 Click is afhankelijke van het programma ".Net". Als er een probleem met dit programma is, zal de 1 Click-software niet correct werken en zal het vaak een lange foutmelding weergeven. U kunt dit oplossen door .Net te verwijderen met de optie "Programma's toevoegen of verwijderen" in Configuratiescherm en het vervolgens opnieuw te installeren. Het programma is beschikbaar op de website van Microsoft en via Windows Update.
