Als de installatiewizard van de IP Configurator klaar is, verschijnt dit scherm:
Als een Ethernet Disk is aangetroffen tijdens het installatieproces, verschijnt deze in het vak aan de linkerzijde van de knop Verbinden. Als er geen schijven zijn aangetroffen, zal het venster verschijnen zoals hierboven afgebeeld.
Als er een schijf is verbonden en de computer online is, probeer dan te bepalen waar het probleem zich voordoet.
Begin het probleem te identificeren door de fysieke installatie van de Ethernet Disk te onderzoeken. Sluit de schijf en de computer bij voorkeur aan via dezelfde switch of router. Zorg ervoor dat kabels goed bevestigd zijn en dat de lampjes bij de Ethernet-poorten oplichten.
Schakel antivirus- of antispywareprogramma's uit. De IP configurator gebruikt een minder bekend protocol (ARP) om een Ethernet Disk te vinden. Omdat het protocol niet vaak wordt gebruikt door computergebruikers, belemmeren veel firewalls en beveiligingsprogramma's de goede werking ervan.
Verbind de schijf direct met de computer door middel van een Ethernet-kabel (gebruik een gekruiste kabel als de computer enkele jaren oud is). Hiermee wordt bepaald of de router ARP beïnvloedt. Als de schijf dan werkt, maakt u verbinding met de webbeheerpagina van de router en zoekt u de schijf in de DHCP-tabel. Deze term verschilt per router, maar de meeste routers geven een lijst met alle verbonden computers weer (inclusief de Ethernet Disk).
Als niets werkt, zet de schijf dan terug naar de standaardinstellingen om te controleren of het probleem te maken heeft met de configuratie van de schijf.
