This article is for informational purposes only and no longer being updated by Seagate.

Problemen met de vingerafdruksensor oplossen

  • Controleer of de voorkant van de drive uw kant op staat.
  • Controleer of u uw vinger goed geplaatst hebt. Hij moet plat liggen en volledig op het sensoroppervlak rusten, in aanraking met de metalen plaat rondom de sensor zelf.
  • Probeer de andere geregistreerde vinger.
  • Probeer de vinger langer op de sensor te houden.
  • Reining de sensor met een droge tissue of doekje.
  • Als u een droge huid hebt, probeer dan of het werkt als u uw vinger tegen uw voorhoofd of de zijkant van uw neus houdt en hem vervolgens op de sensor plaatst.
  • Als u een vochtige huid hebt, probeer dan of het werkt als u uw vinger droogwrijft aan uw broek of hemdsmouw en hem vervolgens op het apparaat plaatst.
  • Koppel de drive los en sluit hem vervolgens weer aan.