- Controleer of de voorkant van de drive uw kant op staat.
- Controleer of u uw vinger goed geplaatst hebt. Hij moet plat liggen en volledig op het sensoroppervlak rusten, in aanraking met de metalen plaat rondom de sensor zelf.
- Probeer de andere geregistreerde vinger.
- Probeer de vinger langer op de sensor te houden.
- Reining de sensor met een droge tissue of doekje.
- Als u een droge huid hebt, probeer dan of het werkt als u uw vinger tegen uw voorhoofd of de zijkant van uw neus houdt en hem vervolgens op de sensor plaatst.
- Als u een vochtige huid hebt, probeer dan of het werkt als u uw vinger droogwrijft aan uw broek of hemdsmouw en hem vervolgens op het apparaat plaatst.
- Koppel de drive los en sluit hem vervolgens weer aan.