De website homelacie.com vindt een Ethernet Disk Mini: Home Edition of Internet Space door het externe IP-adres van de drive. Doordat externe IP-adressen regelmatig wijzigen, moet u bij verbindingsproblemen eerst enkele uren wachten.
Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, probeert u de drive zo mogelijk op het LAN te vinden. Hiervoor is het interne IP-adres van de Ethernet Disk nodig. U kunt het IP-adres op diverse manieren achterhalen, maar de beste manier is het ophalen van de informatie bij de router waarmee het apparaat verbinding maakt.
De meeste routers tonen een "client list" in hun webbeheer. Deze lijst geeft alle drives in het netwerk weer. Probeer verbinding te maken met de router via een webbrowser om te controleren of deze gegevens beschikbaar zijn. Als de drive wordt weergegeven, typt u het IP-adres in een webbrowser (bijv: 192.168.0.101)
Als dit ook mislukt, probeert u het probleem fysiek op te lossen. Na elke test probeert u het opnieuw.
- Koppel de router enkele minuten los en sluit hem vervolgens opnieuw aan.
- Start de Ethernet Disk opnieuw op. Hiertoe houdt u de knop aan de voorzijde van de drive ingedrukt totdat deze begint te knipperen. Laat de knop los en het apparaat zal binnen een minuut uitschakelen. Druk opnieuw op de knop om de drive op te starten.
- Maak alle wijzigingen ongedaan die u hebt aangebracht sinds de laatste correcte werking van het apparaat. Het probleem kan worden veroorzaakt door virusscanners, een nieuwe router of een fysieke verplaatsing. Als de drive nooit correct heeft gewerkt, zorgt u ervoor dat de router is ingesteld om verbindingen van buitenaf toe te laten.
