Problemen met het Paragon-stuurprogramma oplossen

Dit zijn enkele probleemoplossende stappen die u kunt proberen uit te voeren als u problemen ondervindt met het Paragon-stuurprogramma:

Paragon NTFS Mac-problemen oplossen
Paragon HFS+ Windows-problemen oplossen

Paragon NTFS Mac-problemen oplossen

Door het Paragon NTFS-stuurprogramma te installeren, kunt u op macOS naar uw NTFS-geformatteerde schijf schrijven. Als u problemen hebt met het schrijven naar de schijf na het installeren van het stuurprogramma, los het probleem dan op met behulp van de volgende stappen

• Controleer ook of uw beveiligingsinstellingen de installatie van de software niet blokkeren. Controleer hiervoor het volgende:
  • Apple-pictogram > System Preferences/System Settings (Systeemvoorkeuren/Systeeminstellingen) > Security & Privacy (Beveiliging en privacy)
  • Controleer in Security (Beveiliging) of de optie 'Allow' (Sta toe) is ingeschakeld.
• Controleer of de schijf de juiste informatie weergeeft in System Information/Profiler (Systeeminformatie/Systeemprofiel).
  • Houd de Option-toets ingedrukt en selecteer het Apple-pictogram in de linkerbovenhoek. Selecteer System Information/Profiler (Systeeminformatie/Systeemprofiel).
  • Selecteer USB links in dat venster.
  • Zoek centraal in het venster uw Seagate-schijf en selecteer deze.
  • Zoek de fabrikant op en controleer de volgende informatie in de schermafbeelding hieronder:
    • Controleer of bij leverancier-ID 0x0bc2 is vermeld.
    • Controleer of bij Writable (Schrijfbaar) 'Yes' (Ja) is vermeld.
    • Controleer of bij File System (Bestandssysteem) UFSD_NTFS is vermeld.
      • Als NTFS is vermeld, wordt het macOS-stuurprogramma gebruikt en is het alleen-lezen. Installeer Paragon opnieuw.
      • Er zijn andere NTFS-stuurprogramma's en een daarvan kan in gebruik zijn in plaats van Paragon.
        • Twee voorbeelden van andere NTFS-software
          • iboysoft_NTFS
          • Tuxera NTFS

Als u een ander NTFS-stuurprogramma gebruikt, moet u dit bijwerken of de software verwijderen. Als de andere software is verwijderd en Paragon nog steeds niet werkt, probeer Paragon dan opnieuw te installeren.

Problemen met HFS+-stuurprogramma oplossen in Windows

Als u het Paragon HFS+-stuurprogramma installeert, kunt u uw als HFS+ geformatteerde schijf in Windows zien. Als u problemen hebt met het detecteren van de schijf, probeer dan de volgende stappen.

Opmerking: het stuurprogramma werkt niet als de schijf op uw Mac is versleuteld of als APFS is geformatteerd. 

1. Controleer of Paragon HFS+ voor Windows is geïnstalleerd

• Controleer het Configuratiescherm - Add/Remove Programs (Programma's toevoegen of verwijderen) of Apps & Features (Apps en onderdelen), afhankelijk van de versie van Windows.

2. Als het stuurprogramma is geïnstalleerd maar de schijf nog steeds niet wordt weergegeven, controleer dan het apparaatbeheer:

• Houd de Windows-toets + R ingedrukt
• Dat zal het venster Run (Uitvoeren) openen. Typ daarin: compmgmt.msc

3. Zodra het venster Computer Management (Computerbeheer) wordt geopend, zoekt u Device Manager (Apparaatbeheer):

• Vouw in het venster Device Manager (Apparaatbeheer) de optie Disk Drives (Schijfstations) uit
• Als de schijf daar wordt gedetecteerd, dubbelklikt u erop

4. Wanneer het nieuwe venster wordt geopend, selecteert u het tabblad Volumes (Volumes) en selecteert u onderaan Populate.
5. Zoek het schijfnummer en sluit het venster
6. Selecteer aan de linkerkant Disk Management (Schijfbeheer)
7. Zoek centraal in het scherm aan de onderkant naar het Schijfnummer dat bij stap 5 is vermeld

De schijf moet er ongeveer uitzien als in het onderstaande voorbeeld:


 

Als uw schijf er ongeveer zo uitziet, maar zonder stationsletter, probeer dan een letter toe te voegen:

1. Klik met de rechtermuisknop in het middelste vak waar NTFS is vermeld en selecteer Change Drive Letter (Stationsletter wijzigen):

• Selecteer Add (Toevoegen), wijs een schijfletter toe aan de schijf en klik op OK.

2. Laat het computerbeheervenster open en controleer Windows Verkenner 
3. Als de schijf nog steeds niet wordt weergegeven in Windows Verkenner, controleer dan de service:

• Klik aan de linkerkant van het venster Computer Management (Computerbeheer) op Services and Applications (Services en toepassingen) en vervolgens op Services (Services).
• Zoek de Paragon APM-service
• Controleer of de StatusStarted (Opgestart) is en of het opstarttype Automatic (Automatisch) is
• Als dat niet het geval is, dubbelklik dan op de naam en stel deze in op automatisch en start het apparaat vervolgens opnieuw op.