Seagate Central - Content niet zichtbaar in de Seagate Media-app

Probleemoplossing voor als de Seagate Media-app de content op Seagate Central niet detecteert.

Volg deze procedure als u uw films, muziek, foto's of documenten niet in de Seagate Media-app kunt zien.

  1. Zorg ervoor dat uw content is opgeslagen in de openbare map van Seagate Central. De Seagate Media-app laat alleen de content van de openbare map zien.
  2. Alle content die is opgeslagen in de privémap (met uw gebruikersnaam als naam) wordt niet weergegeven.
  3. Open Seagate Central Assistant in uw thuisnetwerk door de openbare map te openen en te klikken op de koppeling Manage the Seagate Central (Seagate Central beheren).  Meld u aan met uw beheerdersgegevens.
  4. Selecteer onder het tabblad Services het pictogram Seagate Media en schakel vervolgens het vakje Enable (Inschakelen) uit.
  5. Klik op Done (Gereed).
  6. Selecteer onder het tabblad Services het pictogram Seagate Media.
  7. Schakel het vakje Enable (Inschakelen) in.
  8. Klik op Re-scan (Opnieuw scannen).
  9. Geef de Seagate Media-service een paar minuten de tijd om uw bestanden te scannen en ze beschikbaar te maken voor de app.
  10. Als u veel mediabestanden hebt, of als u onlangs veel bestanden hebt verplaatst, kan het even duren voordat het proces is voltooid.

Als uw mediabestanden niet in de openbare map staan en als u niet bent verbonden met uw thuisnetwerk, kunt u de mediabestanden in uw privémap openen, met uw gebruikersnaam, door u via https://access.seagate.com aan te melden bij uw account.