BIJWERKEN: Apple heeft een update uitgebracht die het probleem hieronder oplost. U kunt dit probleem oplossen door bij te werken naar macOS 12.3 of een recentere versie. Als u niet kunt bijwerken naar macOS 12.3, kunt u met de onderstaande stappen nog steeds toegang krijgen tot de schijf.
Wanneer u in macOS 12 (Monterey) een vergrendelde schijf probeert te ontgrendelen, verschijnt mogelijk het volgende bericht.
Het is belangrijk om te weten dat er niets mis is met de schijf. Dit bericht verschijnt omdat er een probleem is met het openen van de toepassing “Unlock Drive for Mac” dat zich op de schijf bevindt. In dergelijke situaties installeert u Toolkit en gebruikt u die software om uw schijf te ontgrendelen en toegang te krijgen tot uw gegevens.
Installeer Toolkit. Er zou een prompt moeten verschijnen om de schijf te ontgrendelen wanneer de beveiliging is ingeschakeld.
Als u niet automatisch wordt verzocht het wachtwoord op te geven wanneer u de schijf aansluit, volgt u deze stappen:
- Open Toolkit
- Klik in het hoofdmenu op Seagate Secure
- Klik op Unlock (Ontgrendelen)
- Voer hier uw wachtwoord in
- Klik op Continue (Ga door)
Als u problemen ondervindt bij het ontgrendelen met Toolkit, koppelt u de schijf fysiek los en sluit u deze opnieuw aan en probeert u deze stappen opnieuw.
