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Para aproveitar esta garantia, acesse o suporte da LaCie em www.lacie.com/us/support e encontre o suporte on-line e as informações de contato.
As garantias padrão variam de acordo com o produto. Para verificar o status da garantia do seu produto e ver qual garantia padrão ele possui, digite o número de série em www.lacie.com/us/support. Se nenhuma garantia estiver listada sob o nome do seu produto, isso significa que a garantia expirou.
Uma garantia limitada padrão da LaCie está incluída com todos os produtos. Leia os termos e as condições abaixo.
A LaCie ("LaCie") garante ao comprador original que esse equipamento está livre de defeitos nos materiais e na fabricação por um período de um (1), dois (2), três (3) ou cinco (5) anos, dependendo do modelo, a partir da data de envio original da LaCie quando o equipamento é utilizado da forma normal e reparado da forma adequada quando necessário. Se você descobrir um defeito coberto pela garantia estabelecida acima, sua única e exclusiva solução será, para a LaCie, a seu exclusivo critério, (i) reparar ou substituir o produto sem nenhum custo; ou, se uma unidade reparada ou um produto de substituição estiver indisponível, (ii) reembolsar o valor de mercado atual do produto. Você reconhece e concorda que o produto de substituição, por opção exclusiva da LaCie, pode ser um produto novo ou remanufaturado. Para receber a solução estabelecida acima, devolva o produto durante o período da garantia e inclua com cada produto devolvido (i) uma cópia da fatura de compra original para verificar a garantia; (ii) um número de Autorização de devolução de material; (iii) seu nome, endereço e número de telefone; (iv) uma cópia da nota fiscal relacionada aos números de série apropriados da LaCie como prova da data de compra original; e (v) uma descrição do problema. O cliente deve pagar todos os custos com transporte para um produto devolvido. O produto precisará ser devolvido à LaCie dentro do país de compra original. Esta garantia se aplica somente a produtos de hardware; o software LaCie, a mídia e os manuais são licenciados e recebem garantia conforme o acordo separado por escrito. Esta garantia não se aplicará se o produto tiver sido mal utilizado ou danificado por acidente, abuso, mau uso ou má aplicação; se ele tiver sido modificado sem a permissão da LaCie; ou se o número de série da LaCie tiver sido removido ou apagado. Se um cliente comprou uma Advance Care Option (ACO) da LaCie com esse equipamento, a ACO deve permanecer válida por três (3) anos após a ativação.
EXCETO PELA GARANTIA LIMITADA ESTABELECIDA ACIMA, TODOS OS PRODUTOS SÃO VENDIDOS "TAL COMO ESTÃO" E A LACIE RENUNCIA EXPRESSAMENTE A TODO E QUALQUER TIPO DE GARANTIA, SEJA ELA EXPRESSA, IMPLÍCITA OU ESTATUTÁRIA, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. SEM MAIS LIMITAÇÕES, A GENERALIDADE DO ANTERIORMENTE EXPOSTO NÃO GARANTE (1) O DESEMPENHO OU OS RESULTADOS OBTIDOS COM O USO DESTE PRODUTO, (2) QUE O PRODUTO SEJA APROPRIADO AOS PROPÓSITOS DO CLIENTE, (3) QUE O MANUAL ESTEJA LIVRE DE ERROS OU (4) QUE NENHUM DADO SERÁ PERDIDO AO USAR O PRODUTO. TODO O RISCO QUANTO AOS RESULTADOS E AO DESEMPENHO É ASSUMIDO PELO CLIENTE. A GARANTIA E AS SOLUÇÕES ESTABELECIDAS ACIMA SÃO EXCLUSIVAS E SUBSTITUEM TODAS AS DEMAIS, SEJAM ELAS VERBAIS OU ESCRITAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.
Esta Garantia Limitada é aplicada somente aos produtos de hardware fabricados por ou para a LaCie, que podem ser identificados pela marca registrada, nome comercial ou logotipo afixado da "LaCie". A Garantia Limitada não se aplica a nenhum software ou produto de hardware que não seja da LaCie, mesmo se embalado ou vendido com o hardware da LaCie. Os fabricantes, fornecedores ou editores que não sejam a LaCie podem fornecer suas próprias garantias ao comprador e usuário final, mas a LaCie, até o limite permitido por lei, fornecerá seus produtos "tal como estão". O software distribuído pela LaCie com ou sem o nome comercial LaCie (incluindo, mas não limitado ao software do sistema) não é coberto por esta Garantia Limitada. Consulte o contrato de licença fornecido com o software para obter detalhes sobre os seus direitos em relação ao seu uso.
A LaCie não garante que a operação do produto será ininterrupta ou estará livre de erros. A LaCie não é responsável por danos que possam surgir devido à falha em seguir as instruções relacionadas ao uso do produto. Esta garantia não se aplica a: (a) peças de substituição, a menos que os danos tenham ocorrido devido a defeitos nos materiais ou na fabricação; (b) danos cosméticos, incluindo, mas a eles não se limitando, riscos, entalhes e plástico quebrado nas portas; (c) danos causados pelo uso com produtos que não são da LaCie; (d) danos causados por acidente, abuso, mau uso, inundação, incêndio, terremoto ou outras causas externas; (e) danos causados ao operar o produto fora dos usos permitidos ou pretendidos descritos pela LaCie; (f) danos causados pelo serviço (incluindo upgrades e expansões) realizado por qualquer pessoa que não seja representante da LaCie ou um prestador de serviço autorizado da LaCie; (g) um produto ou peça modificada para alterar a funcionalidade ou a capacidade sem a permissão por escrito da LaCie; ou (h) se o número de série da LaCie no produto tiver sido removido ou apagado.
Nenhum revendedor, agente ou funcionário da LaCie está autorizado a fazer qualquer modificação, extensão ou adição a esta garantia.
Qualquer perda, corrompimento ou destruição de dados durante o uso de um disco rígido da LaCie é de exclusiva responsabilidade do usuário e, em circunstância alguma, a LaCie será responsabilizada pela recuperação ou restauração desses dados. Para ajudar a prevenir a perda dos seus dados, a LaCie recomenda sempre manter DUAS cópias dos seus dados; uma no seu disco rígido externo, por exemplo, e uma segunda cópia no disco rígido interno ou outro disco rígido externo.
A LACIE NÃO SE RESPONSABILIZA POR DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS RESULTANTES DE QUALQUER VIOLAÇÃO DA GARANTIA, OU SOB QUALQUER TEORIA JURÍDICA, INCLUINDO PERDA DE LUCROS, TEMPO DE INATIVIDADE, FUNDO DE COMÉRCIO, DANOS OU SUBSTITUIÇÃO DO EQUIPAMENTO E DA PROPRIEDADE, E QUAISQUER CUSTOS DE RECUPERAÇÃO, REPROGRAMAÇÃO OU REPRODUÇÃO DE QUALQUER PROGRAMA OU DADOS ARMAZENADOS EM OU USADOS COM OS PRODUTOS DA LACIE, MESMO SE AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
Alguns estados não permitem a exclusão ou a limitação de garantias implícitas ou a responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais, por isso, a limitação ou a exclusão acima pode não se aplicar a você. Esta garantia determina seus direitos legais específicos e você também poderá ter outros direitos, que variam dependendo do estado.
Leia cuidadosamente todas as informações relacionadas à garantia e às precauções de uso do seu novo produto da LaCie no manual do usuário.
Em raras ocasiões, um produto da LaCie adquirido recentemente será entregue em condições de não funcionamento. Estamos trabalhando para evitar esses problemas, mas, infelizmente, essas situações podem surgir de vez em quando. Até 15 dias após a compra, se ocorrer algum problema com seu novo produto da LaCie, pedimos que você devolva o produto onde ele foi originalmente comprado. Você deverá apresentar um comprovante de compra.
Certifique-se de fazer o backup dos dados antes de devolver sua unidade à LaCie para reparo. A LaCie não pode garantir, sob nenhuma circunstância, a integridade dos dados mantidos em uma unidade devolvida. Não fazemos nenhuma provisão para a recuperação de dados e não nos responsabilizamos por qualquer perda de dados nas unidades ou nas mídias devolvidas à LaCie.
Todos os produtos devolvidos à LaCie devem ser embalados de forma segura nas caixas originais e enviados com uma postagem pré-paga, exceto os produtos registrados com a Advance Care Option.