NAS OS Rescue

A ferramenta de recuperação do NAS OS é pré-configurada no Seagate NAS Pro. Além de instalar o NAS OS, ele pode agir como uma ferramenta de recuperação inicializável para ajudar você a solucionar problemas técnicos. O NAS OS Rescue inclui três opções de recuperação:

• Recover data (Recuperar dados): habilite o acesso FTP aos dados no dispositivo NAS OS. Após a habilitação, você pode usar um software cliente de FTP ou um navegador da Web para fazer backup dos dados armazenados no NAS.
• Restore to factory settings (Restaurar configurações de fábrica): redefina o dispositivo NAS OS com seus padrões de fábrica, tentando preservar os compartilhamentos e dados. A Seagate não pode garantir que todos os seus dados serão salvos. Os padrões de fábrica incluem a reversão de todos os parâmetros do NAS OS (por ex., Users (Usuários), General (Geral), Network (Rede), etc.) aos seus estados originais.
• Format the drives and install NAS OS (Formatar os discos e instalar o NAS OS): o Installer formatará os discos rígidos do NAS antes de reinstalar o NAS OS. Como os dados serão excluídos durante a formatação, a Seagate recomenda veementemente que você faça backup dos seus arquivos antes de selecionar essa opção.

Preparação para uma recuperação

Faça backup do NAS Pro

O NAS OS Rescue tentará reparar ou redefinir o NAS OS. Para garantir que os dados armazenados no NAS serão preservados, a Seagate recomenda veementemente que você faça backup de todos os compartilhamentos antes de avançar com o Installer. Se você não conseguir acessar os volumes NAS, receberá a opção de recuperar os dados por FTP.

Após o backup (se aplicável), desligue o NAS. Se você tiver acesso ao NAS OS, use o ícone de energia no canto superior direito da janela para selecionar Shutdown (Encerrar). Caso contrário, pressione rapidamente o botão ligar/desligar.

Botão de recuperação

A ferramenta de recuperação do NAS OS é habilitada quando o NAS é inicializado pressionando simultaneamente os botões de recuperação e ligar/desligar. O botão de recuperação fica localizado na parte traseira do NAS, dentro de um pequeno nicho rebaixado. Para pressionar o botão de recuperação, você precisa de um objeto com ponta fina, como um clipe de papel ou uma chave de fenda pequena.

Endereço MAC

Após a habilitação, o NAS OS Rescue solicita o endereço MAC do NAS Pro. O NAS Pro tem dois endereços MAC, um para cada porta LAN (consulte Visão geral do sistema). Verifique as etiquetas de endereço MAC na parte traseira do dispositivo e anote um deles para a recuperação.

Execução de restauração

1. Verifique se os usuários na rede não estão acessando o NAS Pro.
2. Se o NAS Pro estiver ligado, use o NAS OS para desligar o NAS. Se não conseguir acessar o NAS OS, aplique um pressionamento longo (consulte Operação).
3. Use um objeto de ponta fina (por exemplo, clipe de papel, chave de fenda pequena etc.) para pressionar o botão de recuperação. Consulte Visão geral do sistema para saber a localização do botão de recuperação.
   
4. Mantenha o botão de recuperação pressionado e pressione o botão ligar/desligar. Continue pressionando o botão de recuperação por cinco segundos.
   
5. Aguarde o LED acender completamente.
   
6. A partir de um computador na rede, inicie um navegador da Web e insira http://discover.seagate.com.
   
7. Selecione Find (Localizar).
8. Escolha o seu NAS e selecione Connect (Conectar).
9. Insira o endereço MAC do NAS e selecione Connect.
10. Selecione uma opção e siga as instruções apresentadas na tela para concluir a restauração.