Obviamente, um disco “morto” não pode se comunicar com o sistema ou software e não será detectado. Um disco com componentes eletrônicos danificados pode parecer estar em execução, mas estar sem capacidade de se comunicar com o sistema. Qualquer um desses casos constitui um disco com falha.
Um dos motivos mais comuns para um disco novo não ser detectado é a conexão dos cabos e jumpers, se houver. Outra possibilidade comum é a configuração da BIOS do sistema. O disco precisa estar definido como ON (Ativado) na BIOS, principalmente quando um segundo disco for adicionado. Verifique se esses itens estão corretos.
Eventualmente, um disco em funcionamento não será detectado pelo software. Os discos rígidos são conectados ao computador por meio de uma seção de circuitos na placa-mãe chamada de controlador. O software foi projectado para estar o mais atualizado possível com controladores conhecidos. Nesse caso, o disco não é detectado devido a um controlador desconhecido.
O SeaTools não carrega
Se quando você inserir o dispositivo USB SeaTools e ligar o computador, ele não carregar o SeaTools, a "sequência de inicialização" pode estar definida para inicializar no disco rígido primeiro.
Para alterar a sequência de inicialização para inicializar a partir do dispositivo USB primeiro, você deve entrar no "Setup" (Configuração) ou "CMOS Setup" do computador. Os métodos para entrar no Setup ou CMOS Setup variam dependendo do fabricante e modelo do seu computador, mas a maioria dos métodos consiste em pressionar uma tecla ou sequência de teclas durante a sequência de inicialização quando você liga o computador.
Preste bastante atenção na tela durante a inicialização para ver uma mensagem como "Press F2 to enter Setup" (Pressione F2 para entrar na Configuração), ou algo semelhante, para determinar qual tecla ou sequência de teclas pressionar para o seu computador. Quase todos os sistemas continuarão automaticamente após um curto período de tempo se a tecla não for pressionada, então seja rápido. Você pode ter apenas alguns segundos para descobrir e pressionar a tecla ou sequência de teclas apropriada.
As teclas ou sequências de teclas mais comuns para entrar na configuração são:
[F2]
[DELETE]
[F1]
[CTRL]-[ALT]-[S]
[CTRL]-[ALT]-[ESC]
[CTRL]-[ALT]-[ENTER]
OBSERVAÇÃO: alguns computadores que usam as sequências "[CTRL]-[ALT]-[___]" devem estar em uma tela de comando antes das teclas serem pressionadas. Se não tiver certeza de como entrar na configuração, consulte o manual do proprietário do computador ou busque assistência do fabricante ou da loja onde você comprou o computador./li>
Se você ligar
Se você ligar para relatar problemas, forneça o máximo de informações possível. Se puder, dê os seguintes detalhes:
Quando o problema acontece?
Na inicialização do sistema operacional de diagnóstico?
Durante os testes de disco rígido?
Depois de sair do SeaTools?
O problema pode ser recriado? Se puder, explique as etapas necessárias para recriá-lo.
Qual é a configuração do seu sistema? Liste os detalhes sobre seu sistema testado. Por exemplo:
Fabricante, modelo, processador e memória de sistema
Discos rígidos (internos e externos) conectados ao sistema, incluindo fabricante, modelo, tamanho e tipo
Fabricante e modelo dos controladores de disco rígido
Fabricante e modelo do adaptador de vídeo
Placas adaptadoras adicionais, incluindo de som e multimídia
Periféricos conectados (mouse, backup de fita, impressora, etc.)