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Após passarem por testes, uma grande porcentagem dos discos devolvidos à Seagate para substituição pela garantia são discos em boas condições de funcionamento com "Nenhum problema encontrado" (NPF, No Problem Found). Devolver um disco para serviço pela garantia significa que você ficará sem o sistema por um tempo e terá o trabalho de embalar e enviar o produto. Por isso, antes de enviar um disco, o ideal é determinar se um disco de substituição é realmente necessário. Este utilitário de diagnóstico de disco rígido ajudará você a fazer essa determinação e possivelmente economizará o seu tempo e dinheiro e preservará os seus dados.
Alguns motivos comuns para o status de Nenhum problema encontrado são:
O software Seagate SeaTools é fácil de carregar e simples de usar. As seguintes instruções ajudarão você a tirar o máximo proveito dessa nova ferramenta de software. Em caso de dúvidas sobre este ou qualquer outro produto de software ou serviço da Seagate, entre em contato com seu fornecedor de sistema.