Perguntas frequentes sobre a Adobe

Há algumas maneiras de resgatar a oferta da Adobe incluída em seu disco. O método de resgate da Adobe depende do seu dispositivo

• O mais comum - localizar o ícone de ‘Start_Here’ (Comece aqui) no seu disco.
• Para alguns discos LaCie - localizar o folheto na caixa com um código.
• Para o DJI Copilot - registrar-se por meio do aplicativo Copilot e aguardar o email de confirmação.

Utilização do método ‘Start_Here’ (Comece aqui)

1. Usando um navegador de arquivos como o Explorador de Arquivos ou o Finder, abra sua unidade.
2. Clique no ícone de Start_Here.
3. Start_Here abre em uma janela de navegador. Prossiga com a sequência até chegar à guia Adobe e clique em Get offer (Obter oferta).
   OBSERVAÇÃO: Se você estiver tendo problemas com 'Start_Here' ou o 'Start_Here' não estiver mais em sua unidade, entre em contato com o suporte.
4. Siga as instruções na tela para resgatar sua oferta da Adobe.

Perguntas frequentes

Como posso resgatar a oferta?

• Para produtos que não sejam o LaCie DJI Copilot, se a caixa não incluir um folheto com um código, você deverá usar o ícone de ‘Start_Here’ (Comece aqui) no disco. Para o DJI Copilot, registre-se usando o aplicativo e aguarde o email de confirmação.

Se eu registrar no Seagate.com vai dar certo?

• Não, registrar no Seagate.com não dará certo. O processo de resgate deve ser feito usando uma das formas listadas no início do artigo.

Posso resgatar várias ofertas da Seagate de plano Adobe?

• Sim, há um limite de 2 resgates de oferta por ID da Adobe.

Quando a oferta vence?

• A oferta do Adobe Premiere Pro para o DJI Fly Drive vence em 31 de maio de 2019.
• A oferta de quatro meses do plano Fotografia da Adobe vence em 30 de novembro de 2024.
• Consulte os termos e condições da Adobe para todas as outras ofertas.

E se o ícone de ‘Start_Here’ (Comece aqui) estiver faltando ou não houver folheto na caixa?

• Nessas situações, a única opção é entrar em contato com o Suporte com o comprovante de compra usando este link: https://www.seagate.com/contacts/.
• A equipe de suporte fornecerá um link personalizado para você resgatar a oferta.
• Os links fornecidos pela equipe de suporte não funcionarão com Linux.
• Esse processo não inclui o DJI Copilot, que deve ser feito registrando pelo aplicativo Copilot.