Siga este procedimento, se você não conseguir visualizar seu conteúdo adequadamente no aplicativo Seagate Media. Observe que nenhuma destas ações destrói os dados.
Quando este artigo se refere a um dispositivo Wireless está fazendo referência a um Seagate Wireless Plus ou Seagate Wireless.
Primeiro, tente reiniciar o disco. Para fazer isso, desligue o disco usando o botão ligar/desligar na lateral do disco. Quando as luzes não estiverem mais acesas, aguarde aproximadamente 30 segundos e, em seguida, ligue o disco novamente. Conecte-se ao disco sem fio como você faz normalmente usando o dispositivo móvel ou computador e verifique se o conteúdo aparece.
Se o conteúdo ainda não for exibido corretamente, pegue um clipe de papel ou um objeto semelhante. Com o disco ainda estiver ligado, localize o pequeno orifício no disco, ao lado da etiqueta. No Seagate Wireless, o botão de redefinição fica na lateral. Insira o clipe de papel dentro do orifício, mantenha pressionado por 10 segundos e solte. Desligue o disco usando o botão ligar/desligar do disco. Quando as luzes estiverem desligadas, aguarde aproximadamente 30 segundos e ligue o disco novamente. Observe que a redefinição pelo orifício redefinirá o nome SSID e a senha que você pode ter definido. Você pode defini-las de volta quando estiver conectado sem fio ao disco novamente.
Se o conteúdo ainda não estiver exibido corretamente, muito provavelmente há algum problema com os arquivos indexados no dispositivo Seagate Wireless. Siga estas instruções para corrigir a indexação:
Em um computador com Windows:
1. Desligue o dispositivo Wireless.
2. Conecte o dispositivo Wireless ao seu computador via USB.
3. Abra o menu Iniciar, digite "Opções de pasta" na barra de pesquisa e, em seguida, pressione Enter.
4. Selecione a guia Modo de exibição.
5. Em Pastas e arquivos ocultos, marque a opção Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas.
6. Feche essa janela e abra o File Explorer.
2. Conecte o dispositivo Wireless ao seu computador via USB.
3. Abra o menu Iniciar, digite "Opções de pasta" na barra de pesquisa e, em seguida, pressione Enter.
4. Selecione a guia Modo de exibição.
5. Em Pastas e arquivos ocultos, marque a opção Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas.
6. Feche essa janela e abra o File Explorer.
- Windows 8+: pressione a tecla do Windows (
) + E para abrir o File Explorer (
). - Windows 7/Vista/XP: abra (Meu) Computador/Windows Explorer.
7. Clique duas vezes no dispositivo Wireless.
8. Localize as pastas intituladas .GoFlexData e .GoFlexData_minidlna.
9. Exclua essas duas pastas
10. Desconecte o dispositivo Wireless com segurança.
11. Ligue o dispositivo Wireless e aguarde o LED acender e permanecer azul (isso pode levar alguns minutos).
12. Nas configurações de Wi-Fi do seu dispositivo móvel, selecione o dispositivo Wireless.
13. Inicie o aplicativo Seagate Media e visualize seu conteúdo.
14. Pode levar alguns instantes para o conteúdo ser completamente exibido dentro do aplicativo ou navegador, visto que o dispositivo está recriando o
banco de dados.
8. Localize as pastas intituladas .GoFlexData e .GoFlexData_minidlna.
9. Exclua essas duas pastas
10. Desconecte o dispositivo Wireless com segurança.
11. Ligue o dispositivo Wireless e aguarde o LED acender e permanecer azul (isso pode levar alguns minutos).
12. Nas configurações de Wi-Fi do seu dispositivo móvel, selecione o dispositivo Wireless.
13. Inicie o aplicativo Seagate Media e visualize seu conteúdo.
14. Pode levar alguns instantes para o conteúdo ser completamente exibido dentro do aplicativo ou navegador, visto que o dispositivo está recriando o
banco de dados.
Em um computador Mac :
1. Desligue o dispositivo Wireless.
2. Conecte o dispositivo Wireless ao seu computador via USB.
3. Clique em Ir, na parte superior da tela. Caso não visualize a opção Ir, abra o Finder para acessar as opções padrão do Finder. Ir deverá aparecer na
barra superior que atravessa a tela.
4. Selecione Utilitários.
5. Selecione Terminal.
6. A caixa do terminal será aberta. Nela, digite o seguinte : defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE e pressione Enter. Certifique-se de
que todas as letras maiúsculas e minúsculas estejam corretas.
7. Ainda na caixa do terminal, agora, digite o seguinte: killall Finder e pressione Enter.
8. Saia do terminal. Agora você pode ver arquivos e pastas ocultos no seu dispositivo Wireless.
9. Clique duas vezes no dispositivo Wireless.
10. Localize as pastas intituladas .GoFlexData e .GoFlexData_minidlna.
11. Exclua essas duas pastas.
12. Desconecte o dispositivo Wireless com segurança.
13. Ligue o dispositivo Wireless e aguarde o LED acender e permanecer azul (isso pode levar alguns minutos).
14. Nas configurações de Wi-Fi do seu dispositivo móvel, selecione o dispositivo Wireless.
15. Inicie o aplicativo Seagate Media e visualize seu conteúdo.
16. Pode levar alguns instantes para o conteúdo ser completamente exibido dentro do aplicativo ou navegador, visto que o dispositivo está recriando o
banco de dados.
2. Conecte o dispositivo Wireless ao seu computador via USB.
3. Clique em Ir, na parte superior da tela. Caso não visualize a opção Ir, abra o Finder para acessar as opções padrão do Finder. Ir deverá aparecer na
barra superior que atravessa a tela.
4. Selecione Utilitários.
5. Selecione Terminal.
6. A caixa do terminal será aberta. Nela, digite o seguinte : defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE e pressione Enter. Certifique-se de
que todas as letras maiúsculas e minúsculas estejam corretas.
7. Ainda na caixa do terminal, agora, digite o seguinte: killall Finder e pressione Enter.
8. Saia do terminal. Agora você pode ver arquivos e pastas ocultos no seu dispositivo Wireless.
9. Clique duas vezes no dispositivo Wireless.
10. Localize as pastas intituladas .GoFlexData e .GoFlexData_minidlna.
11. Exclua essas duas pastas.
12. Desconecte o dispositivo Wireless com segurança.
13. Ligue o dispositivo Wireless e aguarde o LED acender e permanecer azul (isso pode levar alguns minutos).
14. Nas configurações de Wi-Fi do seu dispositivo móvel, selecione o dispositivo Wireless.
15. Inicie o aplicativo Seagate Media e visualize seu conteúdo.
16. Pode levar alguns instantes para o conteúdo ser completamente exibido dentro do aplicativo ou navegador, visto que o dispositivo está recriando o
banco de dados.
