Instruções para a localização do número de série (N/S) em discos da Seagate, Samsung Maxtor e LaCie.
O número de série do produto é um identificador exclusivo que nos possibilita consultar informações sobre o produto e sua garantia.
Windows:
Se o disco estiver conectado ao computador: a Seagate criou uma ferramenta muito simples que informará o número de série e o número de modelo de todo e qualquer disco da Seagate, da Samsung e da marca Maxtor conectado ao seu computador. Use o método DriveDetect.exe para localizar os números.
Você também pode usar o SeaTools para exibir cada número.
Observação: a ferramenta Drive Detect e o SeaTools não são compatíveis com discos da LaCie.
Mac:
Se o disco estiver conectado ao Mac, você pode usar o Apple System Profiler para identificar o número do modelo e o número de série.
- Clique no ícone da Apple (localizado no canto superior esquerdo) e selecione About This Mac (Sobre este Mac)
- Dependendo da sua versão do Mac OS, pode ser necessário clicar em More Info (Mais Informações)
- Selecione System Report/System Information (Relatório do Sistema/Informações do Sistema) (dependendo da sua versão do Mac OS). Uma janela separada será aberta com as informações sobre o Mac
- Na coluna à esquerda, sob Hardware, localize a interface que você está usando (ou seja, USB, SATA, Firewire, Thunderbolt, etc.)
- Na janela central, localize o disco e selecione-o
- Você deverá visualizar as informações do disco listadas na parte inferior ao centro
- O número de série e/ou número de modelo estará listado aqui
Se o disco não estiver detectado ou conectado ao computador: os dispositivos USB trazem os números de série impressos no gabinete externo e os discos internos vêm com o número de série ou de peça no rótulo do disco.
Código QR:
Alguns dos nossos discos têm o código QR impresso no rótulo (consulte o exemplo abaixo). Cada código QR é exclusivo e é associado ao N/S específico do disco. Esse código possibilita que nossos clientes verifiquem se o produto é genuíno, fornece a capacidade de verificar a garantia ou de obter mais informações sobre o disco. Se desejar inserir ou ler o código QR, visite o link Verificar meu disco.
Observação: para determinados produtos, o número de modelo não é mais incluído no rótulo do produto.
Consulte os exemplos listados abaixo para ajudar você a localizar os números de série de modelos diferentes:
Cuidado: remova o disco com segurança e depois desconecte-o fisicamente e desligue-o antes de procurar o número de série.
Laptop SSHD
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Desktop HDD
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Backup Plus Desktop
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Backup Plus Portable
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Personal Cloud
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Seagate NAS
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Business Storage 4-Bay Rackmount NAS
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Business Storage 8-Bay Rackmount NAS
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