Perguntas frequentes sobre o GoFlex

P: O que o FreeAgent® GoFlex™ tem de especial?
R: A família de armazenamento FreeAgent® GoFlex™ é composta por discos rígidos externos plug-and-play de fácil utilização que oferecem a flexibilidade e a capacidade de atualização exigidas pelos usuários de hoje: pessoas móveis e ativas que desejam viver a natureza evolutiva da tecnologia. Com diferentes opções de unidades externas, cabos, adaptadores de desktop e dispositivos avançados, toda a família de unidades GoFlex pode ser personalizada para se encaixar no seu estilo de vida, seja em um PC, em uma TV, em sua rede ou em movimento.

Os cabos de interface GoFlex oferecem a velocidade, o desempenho e a conectividade exigidas pelos usuários de hoje. Com o aumento do acesso a vídeos sob demanda, ao fluxo de multimídia e o número crescente de bibliotecas digitais pessoais, os consumidores agora movimentam arquivos com vários GBs. Essas tendências fazem com que aumente a demanda pelo armazenamento de alta capacidade e alto desempenho.  O USB 2.0 ainda atende às necessidades da maioria das pessoas, mas conforme aumenta a quantidade de conteúdo de vídeo armazenado e movimentado, o USB 3.0 fica mais atraente para o consumidor.  Como a unidade externa mais atualizável do mundo, a ultraportátil GoFlex pode ser emparelhada com qualquer cabo de atualização GoFlex para melhorar as velocidades de transferência, ou pode ser usada com um dispositivo GoFlex para acessar seu conteúdo digital na TV ou na rede.
Além da opção de alterar a velocidade e o desempenho para movimentar e ler arquivos com mais rapidez, cada unidade GoFlex faz parte do sistema de armazenamento GoFlex, que permite que ele funcione com qualquer outro produto em um ecossistema mais amplo. Os produtos do sistema de armazenamento GoFlex incluem

• Unidade ultraportátil GoFlex (versões de 14,5 mm e 23 mm)
• GoFlex™ Desk
• GoFlex™ Pro
• GoFlex™ Slim
• GoFlex™ Turbo
• GoFlex™ (versão somente com unidade)
• Cabo do GoFlex™ - USB 2.0
• Cabo de atualização do GoFlex™ - USB 3.0
• Kit de atualização GoFlex - Kit USB 3.0
• Cabo de atualização do GoFlex™ - FireWire® 800
• Cabo de atualização do GoFlex™ - Backup automático
• Dock para GoFlex Intelligent
• Adaptador GoFlex™ Thunderbolt
• Reprodutor de mídia HD GoFlex™ TV
• Dispositivo de compartilhamento de mídia GoFlex™ Net
• GoFlex™ Satellite
• GoFlex™ para Mac
  
  

P: GoFlex, GoFlex Pro e GoFlex Slim funcionam com produtos já existentes da Seagate, como a FreeAgent Theater+ e a DockStar?
R: Sim. Embora as unidades GoFlex Pro, GoFlex e GoFlex Slim não se ajustem perfeitamente nas estações de encaixe FreeAgent Theater+ ou DockStar, esses produtos são fornecidos com um cabo USB 2.0 padrão que permite a conexão por meio de uma porta USB nos produtos FreeAgent Theater+ e DockStar já existentes.

P: Qual a diferença entre a DockStar e a GoFlex Net, e entre a Theater+ e a GoFlex TV?
R: Os principais diferenciadores entre a família FreeAgent e a família GoFlex é que no ecossistema dos produtos GoFlex você pode fazer o backup de todos os dados com facilidade (como é esperado de uma unidade de disco rígido externa), mas também pode atualizar a interface para que desbloqueie as velocidades de transferência totais de sua unidade portátil. Além disso, há flexibilidade de acesso contínuo ao seu conteúdo além do PC. 
Além de permitir o armazenamento, acesso e compartilhamento fácil de seu conteúdo digital de qualquer lugar através de uma rede, o GoFlex Net agora possui dois slots de unidade ultraportátil GoFlex integrados e uma porta USB 2.0 adicional. Assim, você pode emparelhar uma unidade ultraportátil GoFlex ou qualquer outro dispositivo de armazenamento USB 2.0 com o GoFlex Net para guardar conteúdo.  O GoFlex Net também inclui um slot de unidade removível, que permite o uso tanto de unidades finas como de unidades um pouco mais grossas nos docks.
O reprodutor de mídia FreeAgent GoFlex TV HD é bastante parecido com o reprodutor de mídia HD FreeAgent Theater+, porém, no reprodutor de mídia GoFlex TV HD, você pode inserir a unidade ultraportátil GoFlex no slot de unidade incorporado com facilidade. Você pode também acessar o conteúdo de qualquer outro dispositivo de armazenamento USB 2.0, de qualquer dispositivo ou servidor de armazenamento conectado à rede, e de alguns provedores populares de conteúdo baseado na Web. Além disso, você pode usar a unidade FreeAgent Go com o reprodutor de mídia GoFlex TV HD utilizando a porta USB externa, e as unidades ultraportáteis GoFlex ou GoFlex Pro com o reprodutor de mídia HD FreeAgent Theater+.

P: Qual a diferença entre a série de produtos GoFlex e outras soluções de disco rígido externo disponíveis?
R: A família de unidades GoFlex é diferente das outras unidades de disco rígido padrão disponíveis atualmente, pois ela oferece mais do que apenas armazenar, fazer backup e proteger seu conteúdo digital.  As unidades FreeAgent GoFlex oferecem:

• Flexibilidade: você pode usar uma unidade de várias maneiras com a família GoFlex: em seu PC, TV, rede ou em movimento.
• Interoperabilidade: use a mesma unidade no PC e no Mac alternadamente.
• Possibilidade de atualização: funcionalidade plug-and-play para unidades combinadas com cabos ou adaptadores.  Cada unidades GoFlex podem ser usada com a interface de sua preferência. Use o cabo USB 2.0 hoje, e atualize para o cabo USB 3.0 amanhã.
• Tranquilidade: todas as unidades já são fornecidas pré-carregadas para tornar a instalação mais rápida e fácil. A ferramenta de gerenciamento do software Seagate Dashboard facilita os backups e evidencia as estatísticas da unidade.

P: O USB 3.0 é compatível com a versão anterior, o USB 2.0?
R: Sim, o USB 3.0 é compatível com a versão anterior, o USB 2.0. 

P: Posso trocar os cabos e adaptadores da GoFlex, GoFlex Pro, GoFlex Slim e GoFlex Desk?
R: Isso é possível nas soluções portáteis (GoFlex, GoFlex Pro e GoFlex Slim), mas na GoFlex Desk não é possível usar um cabo de solução portátil, pois os requisitos de energia excedem o que é fornecido pela porta USB, eSATA ou FireWire. Portanto, é necessário usar adaptadores de alimentação do GoFlex Desk que possam ser conectados uma tomada de alimentação CA padrão.

P: Posso conectar qualquer unidade aos cabos GoFlex da Seagate? Ela funcionará corretamente?
R: Embora os cabos GoFlex possam ser conectados diretamente às unidades Barracuda e Momentus da Seagate e usadas com laptops ou desktops, não recomendamos ou suportamos seu uso com uma unidade exposta. O benefício a mais que as soluções GoFlex oferecem é um compartimento durável que permite portabilidade, utilização com outros produtos no ecossistema e toda proteção física extra que você espera obter para manter seguros seus dados mais preciosos. 

P: O que significa possibilidade de atualização? Posso aumentar a capacidade da minha unidade?
R: Embora não seja possível aumentar a capacidade de sua unidade GoFlex, o exclusivo e fácil sistema de cabos GoFlex transforma as unidades ultraportáteis GoFlex, GoFlex Pro e GoFlex Slim em soluções atualizáveis. Isso significa que você pode acessar o conteúdo da unidade com a interface de sua preferência bastando, para isso, selecionar o cabo correspondente à interface que escolher.  Para que você obtenha imediatamente um desempenho de USB 2.0, todo kit de unidade (com exceção da embalagem somente com a unidade) é fornecido, por padrão, com um cabo USB 2.0. Porém, basta trocar o cabo para atualizar a velocidade e o desempenho de sua interface e obter taxas de transferência mais rápidas do FireWire 800, eSata ou USB 3.0 do que as taxas da unidade USB 2.0 padrão.

P: Qual a diferença entre a GoFlex, a GoFlex Pro e a GoFlex Slim?
R: A unidade ultraportátil GoFlex proporciona uma experiência fácil com o plug-and-play para backup, criptografia e acesso a conteúdo, e é o elemento flexível básico em um ecossistema para que ocorra a atualização. Para refletir seu estilo pessoal, as unidades ultraportáteis GoFlex são fornecidas em quatro opções de cores diferentes: prata, preta, vermelha e azul.
As unidades GoFlex Pro e GoFlex Slim têm um software de backup e criptografia de alta qualidade, design portátil industrial, software de sincronização e vêm com um dock inteligente para computadores desktop com um indicador de capacidade que pode ser usado em casa ou no escritório. As unidades ultraportáteis GoFlex Pro e GoFlex Slim também possuem uma garantia estendida de três anos contra dois anos de garantia para a unidade GoFlex padrão, software de sincronização e um acabamento de luxo.
As unidades ultraportáteis GoFlex, GoFlex Pro e GoFlex Slim fazem parte do ecossistema mais amplo do sistema de armazenamento GoFlex, que permite a interoperabilidade entre as unidades e o ecossistema mais amplo de produtos.

P: Por que não há um botão para ligar e desligar a GoFlex Desk?
R: As unidades Desk da Seagate usam um sistema de gerenciamento de energia que as colocam em adormecimento quando não estão sendo usadas para gravar ou ler. Por isso, não há necessidade de um botão para ligar e desligar. Em uma unidade externa com Mac OS X, a opção para colocar a unidade em adormecimento quando não está sendo usada é gerenciada por meio das preferências do sistema do computador.

P: Posso excluir o software que é fornecido?
R: Sim, o software pode ser excluído da unidade. Porém, se o software não estiver instalado, o indicador de capacidade no dock inteligente da GoFlex Pro, GoFlex e GoFlex Slim não funcionará.

P: Algum pacote de software faz o backup total do sistema como o Replica, ou seja, de aplicativos e do sistema operacional?
R: Os recursos de backup total do sistema do Replica agora foram colocados no cabo de backup automático da GoFlex.  Com a unidade ultraportátil GoFlex e o cabo de backup automático opcional, o usuário obterá os mesmos benefícios do nosso sistema de backup total para PC do Replica.

P: Posso evitar que o Dashboard seja exibido toda vez que conecto minha unidade?
R: Sim, basta desmarcar a caixa próxima a "Display Seagate Dashboard when drive is attached" (Exibir o Seagate Dashboard quando a unidade for conectada) na tela principal do Dashboard para que ele não abra quando for conectado.

Perguntas específicas ao MacOS:

P: O indicador de capacidade da GoFlex, GoFlex Slim e GoFlex Desk funciona no Mac?
R: Não. A última versão compatível do macOS na qual esse recurso funcionava é o macOS 10.7 (Mountain Lion).

P: Que nível de suporte é fornecido para Mac com os produtos GoFlex? O GoFlex funciona com TimeMachine?
R: Há dois cenários em que o uso das unidades GoFlex é suportado em um Mac. Quando você conectar a unidade GoFlex a um Mac, será exibido um utilitário para configurar a unidade para ser usada. Primeiro, para usar a unidade GoFlex unicamente com um Mac, o utilitário reformatará a unidade no formato HFS+, que permite que a unidade seja usada com o Time Machine ou com o software de backup Memeo Premium para Mac fornecido. Para permitir o tráfego de ida e volta de dados entre um Mac e um PC, é necessário instalar um driver especial no Mac. Esse driver permite que o Mac acesse uma unidade formatada para Windows (ou seja, NTFS). O Time Machine não funcionará nesse caso, nem o software Memeo Premium para Mac. Porém, para que a solução GoFlex também funcione com o TimeMachine, a unidade deverá ser reformatada para HFS+ Journaled.

P: Quando é apropriado reformatar meu disco em vez de usar o driver de uso entre plataformas fornecido?
R: Se o usuário quiser usar a unidade ultraportátil GoFlex, as unidades GoFlex Pro ou GoFlex Slim somente com um Mac e quiser que ela funcione com o TimeMachine, deverá reformatá-la para HFS+ Journaled.  Esse é o único formato reconhecido e suportado pelo TimeMachine.

P: Quais são os números de modelo dos acessórios do GoFlex?
R: Esta tabela fornece os diversos números de modelo dos acessórios do GoFlex.

P: Que recurso novo é esse que faz o GoFlex funcionar em MacOS e em Windows sem reformatação?

R: A unidade é fornecida com um software que possibilita que ela continue formatada como NTFS, mas permite que um computador executando MacOS grave na partição NTFS na unidade GoFlex.  Sem o software, uma unidade com uma partição NTFS seria somente leitura no MacOS.

P: O adaptador USB 3.0 pode ser usado com um computador Mac?

R: Sim, ele funcionará em modo USB 2.0. Computadores Mac não são compatíveis com USB 3.0 no momento. Entretanto, o conector USB 3.0 funcionará com uma porta USB 2.0. 
Obs: as placas opcionais USB 3.0 PCI Express ou PC Express não funcionam com MacOS, pois não há driver disponível.

P: A unidade FreeAgent GoFlex Net pode ser usada com MacOS?

R: Sim, a GoFlex Net funciona com as versões 10.5 (Leopard) e 10.6 (Snow Leopard). Havia um problema com o MacOS 10.6.3 durante a utilização do recurso WFS (Compartilhamento de Arquivos do Windows), mas uma atualização para o MacOS 10.6.4 resolve esse problema.

P: Qual é a diferença da GoFlex Satellite em relação às outras unidades?
R: Consulte a página de suporte da GoFlex Satellite para obter uma descrição completa da revolucionária unidade GoFlex Satellite.


P: O que é a família GoFlex para Mac?
R: Consulte o documento ID: 217951 para obter uma descrição completa dessa família de unidades.