Dépannage

Problèmes vidéo avec Internet Explorer

Vous pouvez rencontrer des problèmes vidéo avec Internet Explorer si le contrôle ActiveX n'est pas installé ou activé.

1. Suivez le chemin d'accès C:\Users\Public\Documents pour supprimer le dossier NVSWebAll_2_2_0.
2. Lancez Internet Explorer et connectez-vous à Seagate Surveillance Manager.
3. Cliquez sur le bouton Live View/Playback (Affichage en direct/Lecture).
4. Suivez les messages qui s'affichent pour installer Active X.

Impossible de se connecter à Seagate Surveillance Manager avec le nom d'utilisateur et le mot de passe appropriés.

L'antivirus peut perturber le fonctionnement de Seagate Surveillance Manager. Vérifiez les paramètres de l'antivirus ou désactivez-le.