Un voyant rouge peut parfois s'allumer ou clignoter sur le d2 Thunderbolt 3. Il peut indiquer que l'appareil est en surchauffe ou que le ventilateur est défaillant. Mais il est plus probable qu'il s'agisse d'un faux positif, le voyant indiquant alors une défaillance du ventilateur alors qu'il n'y a pas lieu d'être. Sur certains des premiers disques d2 Thunderbolt 3, des défaillances du ventilateur étaient signalées à tort, et le voyant rouge s'allumait alors même que ni le disque, ni le ventilateur n'étaient défectueux.
Si le voyant rouge s'allume sur votre d2 Thunderbolt 3, procédez comme suit :
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Touchez le disque pour vérifier s'il s'agit d'un problème de surchauffe.
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Vérifiez que le ventilateur situé à l'arrière du disque n'est pas bloqué.
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Sur les ordinateurs Windows, vous avez également la possibilité de télécharger SeaTools pour Windows et d'utiliser la fonctionnalité d'informations sur le disque pour vérifier la température de ce dernier. Le disque supporte une température maximale de 70 degrés Celsius, mais il est préférable de ne pas l'utiliser de manière continue à des températures supérieures à 60 °C
Si ces procédures n'ont pas révélé de problème, votre appareil présente probablement ce défaut de faux positif au niveau du ventilateur. Pour résoudre ce problème, vous devrez envisager son remplacement. Vous pouvez également contacter l'assistance pour obtenir plus d'informations sur son dépannage.
