Commencez le dépannage en examinant la configuration physique de l'Ethernet Disk. Idéalement, place le disque et l'ordinateur sur le même commutateur ou un routeur. Assurez-vous que les câbles sont solidement connectés, et les lumières à proximité des ports Ethernet sont allumés.
Désactivez tous les anti-virus ou anti-logiciels espions. Configurateur IP et Network Assistant utilise un protocole appelé moins de trouver une ARP Ethernet Disk. Comme ce n'est pas souvent utilisé par les utilisateurs de l'ordinateur, de nombreux programmes de sécurité du pare-feu et d'interférer avec elle.
Branchez le disque directement à l'ordinateur avec un câble Ethernet (un câble croisé si l'ordinateur n'est plus que de quelques années.) Cela permettra de déterminer si le routeur est interférer avec ARP. Si cela fonctionne alors connecter au routeur de la page d'administration Web et recherchez le disque sur la table DHCP. Ce terme est différent de routeur à routeur, mais la plupart peuvent afficher une liste de tous les ordinateurs connectés (y compris l'Ethernet disk.)
Si rien ne fonctionne, réinitialiser le disque dur à l'usine par défaut pour voir si le problème est lié à la configuration du disque.
La procédure ci-dessous pour réinitialiser le Réseau de l'espace pour les paramètres d'usine:
1. changer le disque dur OFF. Attendez que le disque dur à éteindre. Si ce n'est pas le pouvoir dans un délai de deux minutes, débrancher le disque dur du pouvoir, puis reconnectez-le.
2. changer le disque dur ON. Après environ trois secondes, retournez le pouvoir passer à la OFF position, puis ON.
3. Si la lumière sur le front rapidement les légumineuses, le disque est maintenant réinitialisé à ses paramètres d'usine. Les données n'est pas affecté par cette procédure.
