硬盘驱动器测试
如果您的 Seagate 外部存储遇到问题，您可以对其硬盘驱动器执行诊断测试。Windows 和 Mac 提供用于测试和修复硬盘驱动器的实用程序，Seagate 提供适用于 Windows 的实用程序。
下载 Seatools for Windows 并按照以下步骤操作以帮助确定您设备的运行状况。确保在执行测试前备份您存储设备上的数据。
- 在运行硬盘驱动器诊断测试前关闭所有打开的应用程序。
- 开始测试前，确保计算机已打开电源。计算机必须已连接到其电源并可通过墙壁电源插座供电。
- 必须在测试期间搁置电源管理控制。要更改电源管理设置：
- 单击 Windows 桌面左下角的开始或 Windows 图标。
- 转到控制面板。
- 选择电源选项。
- 选择更改计划设置。
- 选择更改高级电源设置
- 扩展此窗口中的硬盘。
- 确认在以下时间后关闭硬盘设置为从不。
- 确认您已将正确的存储设备连接到计算机。Seatools for Windows 可以用于 Seagate、Samsung、LaCie 和 Maxtor 存储设备。安全地删除所有其他硬盘驱动器。
- 如果您尚未这样做，请在执行测试前备份您存储设备上的数据。
- 启动 Seatools 并从菜单中选择要执行的测试：
- 修复全部
- S.M.A.R.T. 检查
- 短驱动自我检测
- 短检测类
- 长时间通用测试（以 1% 增量进行并可能需要数小时才能完成）
测试完成时，每块驱动器的日志都会保存至程序安装文件夹。要读取日志，请单击帮助>查看日志文件。 您可以通过单击通过信息或失败信息查看帮助中的日志，具体取决于您的结果。
Windows 随附叫作检查磁盘 (ChkDsk) 的实用程序，可用于修复硬盘驱动器上的坏扇区。在硬盘驱动器上运行检查磁盘扫描之前，必须先备份您的数据。如果找到坏扇区，可用的数据将在坏扇区重新分配后无法访问。
按照以下步骤执行“检查磁盘”：
- 启动命令提示。 转到开始菜单或开始屏幕，输入 cmd 然后单击命令提示。
- 输入 chkdsk X: /f。“X”是您硬盘驱动器的盘符
完成测试的时间有所不同，通常存储设备的容量越大，所需时间越长。
Mac OS 随附磁盘实用程序，这是一个用于格式化、测试和修复硬盘驱动器的工具。磁盘实用程序的测试和修复选项叫作“急救”。
在硬盘驱动器上运行急救扫描之前，必须先备份您的数据。如果找到坏扇区，可用的数据将在坏扇区重新分配后无法访问。
按照以下步骤执行“急救”：
- 在查找器中，单击转到 > 实用程序 > 磁盘实用程序。
- 硬盘驱动器在磁盘实用程序窗口的左侧列出。寻找您的 Seagate 设备并单击它。将提供有关该驱动器的信息，包括文件系统。此外，分区将在左栏中作为另一个缩进行在存储设备下显示。有时分区已在桌面上装载，但却不在磁盘实用程序中显示。您仍可在硬盘上执行测试。
- 单击分区以将其选中。
- 单击急救选项卡/按钮。
- 要检查卷：
- Mac OS 10.10 及更早版本：单击验证磁盘。如果磁盘实用程序报告该磁盘需要修复，请单击修复磁盘。
- Mac OS 10.11 及更新版本：单击运行开始测试。
- 如果您有其他分区，请对每一个分区重复此测试。