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要享受此质保,请访问 LaCie 支持,www.lacie.com/us/support,在此网址您可以找到在线支持和联系信息。
标准质保因产品而异。要验证产品的质保状态并查看产品附带的标准质保,请在网站 www.lacie.com/us/support 上输入产品序列号。如果您的产品名称下没有质保信息,则表示质保已过期。
所有产品都包含标准的 LaCie 有限质保。请阅读下面的条款和条件。
LaCie(“LaCie”)向原始购买者保证,本设备从 LaCie 原始装运之日起,在一 (1)、二 (2)、三 (3) 或五 (5) 年内不会出现材料和工艺缺陷 ,具体取决于型号,设备在原始装运时正常使用并在需要时正确维修。如果您发现存在上述质保所涵盖的缺陷,您唯一和排他的补偿将由 LaCie 承担,LaCie 将自行决定:(i)免费维修或更换产品;或者,如果没有维修装置或更换产品,(ii)按产品的当前市场价值退款。您承认并同意,更换的产品,根据 LaCie 的唯一选择,可能是新产品或翻新产品。为了获得上述补偿,您必须在质保期内返回产品,并同每个退货产品一起提供(i)原始购买发票副本,以验证您的保修资格;(ii)退货授权编号;(iii)您的姓名、地址和电话号码;(iv)带有适当 LaCie 序列号的销售单据副本,作为原始零售购买日期的证明;以及(v)问题的描述。客户必须支付退货产品的所有运输费用。产品需要在原始零售购买国家/地区返回给 LaCie。本质保政策仅适用于硬件产品;依据单独的书面协议提供 LaCie 软件、媒体和手册的授权以及质保。如果滥用本产品,或由于意外、错用、滥用或误用而损害本产品;如果未经 LaCie 许可改装本产品;或者任何 LaCie 序列号已删除或损坏,则本保修不适用。如果客户为本设备购买了 LaCie Advance Care Option (ACO),则 ACO 从激活起有效期为三 (3) 年。
除上述有限质保外,所有产品均按“原样”提供,并且 LACIE 明确声明不提供任何种类的明示、暗示或法定担保,包括对适销性、非侵权和特定用途适用性的默示保证。在不进一步限制上述一般性的情况下,不保证(1)使用本产品所获得的性能或结果,(2)产品适合客户的用途,(3)手册无错误或(4) )在使用本产品时不会丢失任何数据。 结果和性能的全部风险由客户承担。上述质保和补救措施是排他性的,取代所有其它口头或书面、明示或暗示的保证。
本有限质保仅适用于由 LaCie 制造或面向 LaCie 制造的硬件产品,可通过“LaCie”商标、商标名称或其徽标进行标识。有限质保不适用于任何非 LaCie 硬件产品或任何软件,即使与 LaCie 硬件一起包装或出售。 LaCie 以外的制造商、供应商或发布商可以向最终用户购买者提供自己的担保,而 LaCie 在法律允许的范围内,按“原样”提供其产品。由 LaCie 发行的软件(包括但不限于系统软件),无论是否包含 LaCie 品牌名称,均不在本有限质保范围内。有关您使用权利的详细信息,请参阅软件附带的许可协议。
LaCie 不保证产品的操作不会中断或不会出现错误。LaCie 对因不遵守有关产品使用说明而造成的损害概不负责。本质保不适用于:(a)消耗部件,除非由于材料或工艺缺陷而发生损害;(b)装饰性损害,包括但不限于端口上的划痕、凹痕和破损塑料;(c)由使用非 LaCie 产品造成的损害;(d)由意外、错用、滥用、洪水、火灾、地震或其他外部原因造成的损害;(e)在 LaCie 描述的允许或预期用途以外,操作产品而导致的损害;(f)由非 LaCie 代表或 LaCie 授权服务提供商的任何人员执行服务(包括升级和扩展)造成的损害;(g)未经 LaCie 书面许可,对产品或零件进行修改而改变功能或能力;或(h)产品上的任何 LaCie 序列号被删除或损坏。
任何 LaCie 经销商、代理商或员工均无权修改、延长或补充此质保条款。
使用 LaCie 硬盘期间的任何数据丢失、损坏或毁坏均由用户自行负责,任何情况下 LaCie 都对此数据的恢复或还原不承担任何责任。为防止数据丢失,LaCie 强烈建议您保存两份数据;例如,一份保存到外部硬盘上,另一份保存在内置硬盘、其他外部硬盘上。
LACIE 对于任何违反质保条款或任何法律理论的特殊、偶然或因果损害概不负责, 包括利润损失、停工、商誉受损、设备和财产损坏或更换,以及任何恢复、改写或复制任何存储在 LACIE 产品中或与 LACIE 产品一起使用的任何程序或数据而产生的的任何成本,即使其已被告知此类损害的可能性。
某些管辖区域不允许排除或限制偶然或因果损害的责任,因此上述限制或排除条款可能不适用于您。本质保政策赋予您特定的法律权利,您也可以享有其他随各州立法而定的权利。
请认真阅读用户手册中有关质保和使用新 LaCie 产品注意事项的所有信息。
在极少数情况下,新购买的 LaCie 产品可能会无法运行。我们努力避免这些问题,但不幸的是,这些情况可能会不时出现。 在购买后的 15 个日历日内,如果您在使用新 LaCie 产品时遇到问题,我们会要求您将产品返回至原始购买的地方。您需要提供购买证明。
请务必在将驱动器返回至 LaCie 之前备份您的数据。在任何情况下,LaCie 都不能保证退货驱动器上留存的数据完整无损。我们对数据恢复不作任何规定,若返回到 LaCie 的驱动器或介质上的任何数据丢失,我们不承担任何责任。
返回 LaCie 的所有产品必须用原包装盒进行安全包装,并且在发运之前预付邮资,在 Advance Care Option 下注册的产品除外。