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经测试，很大比例退回 Seagate 进行质保更换的硬盘都状况良好，并且都“未发现问题”（NPF）。退回硬盘接受质保服务意味着系统将会停机，并且还需要承受打包和退回硬盘产品的麻烦。在送回硬盘之前，最好确定是否真的有必要更换硬盘。这款硬盘诊断实用程序可以帮助您进行确定，并有可能帮您节省时间和金钱以及保护您的数据。
未发现问题的一些常见原因有：
Seagate SeaTools 软件可轻松加载并且易于使用。以下说明将帮助您充分利用这一全新软件工具。如果您对本软件或任何其他 Seagate 软件或服务产品有疑问，请联系您的系统供应商。