是的，Seagate Photo Drive 与 Windows 和 Mac 设备兼容。这款 Photo Drive 在出厂时已预先格式化为 exFAT，该文件系统支持在这两种平台上进行无缝的读写访问。

使用随附的 USB 连接线将 Seagate Photo Drive 连接到电脑进行设置。系统应会自动识别硬盘。有关更多信息，请参阅 Seagate 入门指南。

要使用 Seagate Photo Drive 备份照片，请执行以下步骤：

1. 连接硬盘。将 Seagate Photo Drive 插入您计算机的 USB 端口。
2. 打开文件资源管理器 (Windows) 或 Finder (Mac)。找到并打开 Seagate 硬盘，一般在 Windows 上将显示为新的硬盘（例如 E: 或 F:），在 Mac 上显示为已安装的硬盘。
3. 找到您的照片。导航到要备份的照片所在的文件夹。
4. 将照片复制到硬盘。
   1. 拖放。选择所需照片或文件夹，然后将其拖至 Seagate 硬盘窗口。
   2. 复制粘贴。右键单击所选照片或文件夹，选择“复制”，然后在 Seagate 硬盘窗口中右键单击并选择“粘贴”。
5. 验证传输。确认所有文件在 Seagate 硬盘上以确保所有文件已正确复制。
6. 安全弹出硬盘。传输完成后，安全弹出 Seagate 硬盘以防止数据损坏。

为增强对照片的组织和管理，Seagate Photo Drive 还附赠三年的 Mylio Photos 订阅。此软件可帮助整合并优化您的照片库，提供在多个设备上对您图像的访问。

Seagate Photo Drive 支持所有标准的照片文件格式，包括 JPEG、PNG、TIFF 和 RAW。它与多种文件系统兼容，这意味着它可以存储范围广泛的文件类型。

要将照片从您的手机或计算机传输至 Seagate Photo Drive，首先将硬盘连接至您的设备。在计算机 (Windows/Mac) 上，拖放或者直接复制和粘贴照片。在 iPhone 和 Android 系统上，使用支持外置硬盘的适配器或文件传输应用。连接后，您可以通过选择照片并将其复制到 Seagate 硬盘来移动照片，从而释放设备上的空间，同时保持文件安全有序。

如果您的设备无法识别 Seagate Photo Drive，请尝试将其连接至不同的 USB 端口或使用其他数据线。验证您的操作系统是否是最新版本。如果问题仍然存在，请查阅 Seagate 支持页面，了解故障排除步骤。