使用寿命结束 (EOSL) 是产品生命周期的最后阶段。产品达到 EOSL 的原因有很多，包括市场需求的变化、创新和技术进步。这些原因促使陈旧产品淘汰，或者产品可能随着时间的推移而逐渐成熟，然后被功能更丰富的技术所取代。

考虑到这一点，Seagate 意识到客户需要为产品生命周期的结束进行规划。我们制定了这一正式的使用寿命终止政策（“政策”），以帮助客户计划并过渡到新产品。此政策适用于 Seagate 生产的所有消费级产品。消费级产品是指从零售商处购买的任何新的外部存储产品，主要由个人或家庭使用。

Seagate 将尽一切努力通知受影响产品的 EOSL 日期。一旦产品指定为 EOSL，Seagate 将不再出售硬件或提供维护支持服务，其中可能包括安全漏洞缓解措施。这一政策与适用于特定产品的任何质保无关。

EOSL 表示 Seagate 已经停止对某些技术上陈旧或淘汰的产品提供支持。有关陈旧或淘汰产品的指南，请参见下文。

陈旧产品是指生产超过 3 年但不到 7 年的产品。如果产品被指定为陈旧产品，则 Seagate 将不再为过质保期的产品提供支持，并且可能不再提供软件更新或改进，除非法律要求这样做。

淘汰产品是指生产超过 7 年的产品。如果某个产品被指定为淘汰产品，Seagate 将不再制造、改进、维护或支持该产品，包括相关的硬件、软件和内容服务。