BlackArmor NAS 400 系列——‘希捷启动错误’信息

为了在 Seagate BlackArmor NAS 440/420/400 单元中安装/替换一个或者多个硬盘，则您必须确保使用经过文档 ID：212777验证的型号列表中的硬盘。

有时，甚至是在 BlackArmor NAS 中已经安装了一个或者多个符合文件规定的硬盘并且已经启动了 NAS 之后，启动进程可能会挂起或者冻结，屏幕可能一直显示为“希捷设备正在启动中...”，并且没有任何改变。
这通常表示：

• 硬盘故障，和/或
• 硬盘型号不支持，和/或
• NAS 单元故障。

为了解决这个问题：

1. 请关闭 BlackArmor NAS。
2. 打开门，标记每一个硬盘，这样您就能够记住它的安装位置——1，2，3，4。
   以后这些将变得很重要——替换硬盘的顺序出错将导致数据丢失。
3. 除了一个硬盘之外，从 NAS 中移除所有的硬盘。
4. 重新启动 NAS。
   如果启动失败或者挂起：
   1. 关闭 NAS。
   2. 从 NAS 中移除该硬盘。
   3. 插入另外一个硬盘并重复这个过程。
   如果 NAS 正常启动：
5. 继续来到管理网页。
6. 一旦您成功地访问了管理网页，则请您在 BlackArmor NAS 单元上面更新固件。
   请参阅文档 ID：217171，以获取说明信息。
7. 更新固件之后，请您关闭 NAS。
8. 重新插入所有的硬盘，并且再次启动。
   如果启动失败或者挂起：
   1. 关闭 NAS。
   2. 从 NAS 中移除所有的硬盘。
   3. 尝试使用一个未曾尝试过的硬盘，然后启动 NAS。
9. 一旦已经尝试使用所有的四个硬盘，每次使用一个硬盘，记住那个硬盘导致启动挂起或者失败。
10. 拿出导致启动挂起或者失败的硬盘，然后将它连接到一台计算机。
    您可以使用内部连接或者外部连接。
    • 内部：
      1. 通过 Serial ATA 连接，连接到一台计算机内部。请勿将它用作启动盘；它必须连接为辅助存储盘。
      请参阅文档 ID：196169，以获取说明信息。
    • 通过Windows SeaTools（在 Windows 内部运行）或者DOS SeaTools（从一张可启动 CD 运行），测试硬盘。
       

• 外部：
  1. 通过硬盘外接盒连接硬盘。
     希捷没有销售或者制造硬盘外接盒。可以从第三方企业或者电子商店购买这种设备，通常比较廉价。
  2. 通过外接盒的接口（通常是 USB 接口），将硬盘廉价到计算机，等待计算机全面检测硬盘。
  3. 使用Windows SeaTools（在 Windows 内部运行）测试硬盘。
      

• 如果这个硬盘诊断失败，则请您考虑替换硬盘。
  如果这个硬盘通过诊断，则请测试另外一个导致 NAS 挂起的硬盘。
  如果是所有导致挂起的硬盘都通过了诊断，则请您联络希捷技术支持人员。