如果您无法在 Seagate Media 应用程序中正确查看您的内容，请按照以下过程操作。请注意以下过程不会破坏数据。
在本文中，希捷无线设备指的是希捷无线硬盘或希捷无线移动硬盘。
首先，重启硬盘。要重启硬盘，请先使用硬盘侧面的电源按钮关闭硬盘。指示灯熄灭后等待大约 30 秒时间，然后重新打开硬盘。按照正常程序，使用移动设备或电脑无线连接您的硬盘，然后验证这些内容是否显示。
如果这些内容仍无法正确显示，请拿一个回形针或相似物体。在硬盘仍处于打开状态的情况下，找到硬盘下方标签旁边的小孔。在希捷无线移动硬盘上，重置按钮位于一侧。将回形针插入小孔并保持 10 秒钟，然后松开。使用硬盘电源按钮关闭硬盘。指示灯熄灭后等待大约 30秒时间，然后重新打开硬盘。请注意，执行针孔重置操作将重置您可能已设置好的 SSID 名称和密码。重新无线连接到硬盘之后，您可以将名称和密码设置回原来的值。
如果内容仍无法正确显示，很可能是希捷无线移动硬盘设备的索引文件有问题。请按照以下说明修复索引：
在 Windows 电脑中：
- 关闭希捷无线设备。
- 通过 USB 将您的希捷无线设备连接至电脑。
- 打开 Start（开始）菜单，在搜索栏中输入“folder options”，然后按 Enter 键。
- 选择 View（查看）选项卡。
- 在 Hidden files and folders（隐藏文件和文件夹）下，勾选 Show hidden files, folders, and drives（显示隐藏的文件、文件夹和驱动器）选项。
- 关闭此窗口，然后打开文件资源管理器。
- （Windows 8+：按 Windows 键 (
) + E 打开文件资源管理器 (
)。
- Windows 7/Vista/XP：打开我的电脑/计算机/Windows 资源管理器。
- 双击希捷无线设备。
- 找到名为 .GoFlexData 和 .GoFlexData_minidlna 的文件夹。
- 删除这两个文件夹。
- 安全地断开您的希捷无线设备。
- 打开希捷无线设备并等待指示灯变为蓝色常亮（这可能需要几分钟时间）。
- 从移动设备的 Wi-Fi 设置中，选择您的希捷无线设备。
- 启动 Seagate Media 应用程序并查看您的内容。
- 由于设备在重建数据库，可能需要一定时间以使您的内容完全显示在应用程序或浏览器中。
- 关闭希捷无线设备。
- 通过 USB 将您的希捷无线设备连接至电脑。
- 单击屏幕顶部的 Go（转至）。如果您没有看到 Go（转至）选项，请打开 Finder 获取默认 Finder 选项。Go（转至）现在应该显示在屏幕上方的栏位中。
- 选择 Utilities（实用程序）。
- 选择 Terminal（终端）。
- 此时将打开终端对话框。在此对话框中输入 defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE，然后按 Enter键。请确保所有字母的大小写正确。
- 还是在终端对话框中，输入 killall Finder，然后按 Enter 键。
- 退出终端对话框。现在您可以看到希捷无线设备上的隐藏文件和文件夹。
- 双击希捷无线设备。
- 找到名为 .GoFlexData 和 .GoFlexData_minidlna 的文件夹。
- 删除这两个文件夹。
- 安全地断开您的希捷无线设备。
- 打开希捷无线设备并等待指示灯变为蓝色常亮（这可能需要几分钟时间）。
- 从移动设备的 Wi-Fi 设置中，选择您的希捷无线设备。
- 启动 Seagate Media 应用程序并查看您的内容。
- 由于设备在重建数据库，可能需要一定时间以使您的内容完全显示在应用程序或浏览器中。
