FreeAgent 硬盘/Seagate Manager – 常见问题

有关 FreeAgent 硬盘和 Seagate Manager 软件的常见问题有哪些？

本文涵盖下列 FreeAgent 产品。
FreeAgent™ | XTreme 
FreeAgent™ | 桌面型
FreeAgent™ | Desk for Mac 
FreeAgent™ | Go 
FreeAgent™ | Go for Mac 
但不包括褐色的 FreeAgent Classic 产品。

这些问题分为各个类别。只需单击该问题即可获得解答。

购买之前 / 售前
FreeAgent 硬盘的最低系统要求是什么？
FreeAgent for Windows 硬盘支持哪些线缆（接口）？
是否所有的 FreeAgent Go 硬盘都随附有扩展坞？
FreeAgent 硬盘在出厂前带有哪种类型的分区（文件系统）？
FreeAgent 硬盘附带有哪些软件？
哪种 FreeAgent 硬盘最适合我的需要？

Seagate Manager 软件和安装
什么是 Seagate Manager？
FreeAgent 硬盘是否要求使用特殊软件或驱动程序？
可从何处获取 Seagate Manager 软件？
可从何处获取用户指南？ 
Seagate Manager 有哪些主要功能？ 
Seagate Manager 是否既能识别 Maxtor 外置硬盘也能识别 Seagate 外置硬盘？
如果丢失 Seagate Manager 软件，应如何做？
是否仍可在没有 FireWire 800 端口的情况下使用 Mac 解决方案？

Seagate 备份及其功能
简单备份计划如何进行备份？
Seagate Manager 简单备份功能将备份哪些内容？
Seagate Manager 的备份功能将不备份哪些内容？
FreeAgent 硬盘的最高容量是多少？

Seagate 同步及其功能
Seagate Manager 的同步功能有何作用？
我能否使用同步功能在 Windows XP 和 Windows Vista 计算机之间同步数据？
Seagate Manager 的同步功能将不同步哪些内容？

使用 FreeAgent 硬盘的其它问题
我能否将 FreeAgent | Desk/FreeAgent Go for Mac 与 Time Machine 一起使用？
FreeAgent 桌面型、Desk for Mac 或 XTreme 硬盘是否具有电源开关？
有哪些方法可将文件和文件夹复制到 FreeAgent 硬盘？
我应如何使用 FreeAgent 硬盘？
我可以同时在我的 Windows 和 Macintosh 系统上使用 FreeAgent 吗？

FreeAgent 加密和安全性
Seagate 文件夹加密功能使用哪类加密方式？
什么是 Seagate Encryption 的旅行模式？

其它注意事项
FreeAgent 硬盘的初始格式是什么？
可从何处获取 FreeAgent 硬盘的故障排除信息？
为什么 FreeAgent | Go for Mac 的物理尺寸要比 FreeAgent | Go 大？

FreeAgent 硬盘的最低系统要求是什么？ 
FreeAgent 硬盘最低系统要求

FreeAgent for Windows 硬盘支持哪些线缆（接口）？

一次只能使用一个 (1) 接口。例如，不要同时将 FireWire 和 USB 电缆连接到一台计算机。

是否所有的 FreeAgent Go 硬盘都随附有扩展坞？ 
否。仅 FreeAgent Go for Macintosh 硬盘随附有扩展坞。基于 Windows 的 FreeAgent Go 硬盘不带有扩展坞；扩展坞是作为附件单独出售的。

FreeAgent 硬盘在出厂前带有哪种类型的分区（文件系统）？

• FreeAgent Xtreme/桌面型/Go (Windows) - NTFS
• FreeAgent Desk for Mac/Go for Mac (Mac OS) - HFS+ (Mac OS X Extended)

FreeAgent 硬盘附带有哪些软件？ 
大多数 FreeAgent 硬盘都附带有 Seagate Manager。下表列出了哪些硬盘附带有 Seagate Manager 应用程序：

专为 Mac 而设计的 FreeAgent 硬盘不包括软件，因为它们设计为与 Apple Time Machine 或基本文件存储一起使用。

可从何处获取 Seagate Manager 软件？ 
Seagate Manager 预先加载到用于 Windows 的 FreeAgent Xtreme/桌面型/Go 硬盘上。在初次连接时，Windows 桌面上将打开一个自动播放窗口，并出现选项“安装 Seagate Manager”供您选择。
请参阅解答 ID：206299 以了解有关 Seagate Manager 软件安装的完整信息。

可从何处获取用户指南？ 
本指南位于硬盘上。您还可单击此处以从我们的网站上下载它。将 FreeAgent 硬盘连接到计算机后，可通过双击它来打开 FreeAgent 硬盘。依次双击“指南”文件夹和“用户手册”文件夹，然后双击与您所用语言（如英语）相对应的文件夹。在此文件夹中，您将能够找到所用产品的用户指南的电子副本。
此指南要求使用 Adobe Acrobat Reader 进行查看。

Seagate Manager 有哪些主要功能？

• 设置 – 提供执行以下操作的工具：
  • 使用诊断程序检查总体运行状况或 FreeAgent 硬盘
  • 使用电源管理功能调整硬盘关闭时间
  • 使用调整硬盘灯功能打开/关闭 LED
  • 在软件更新可用时检查下载并进行安装（要求具有 Internet 连接）
• 备份 – 我们可以使用此功能创建简单或自定义备份计划，完成设置后，将从 Windows 计算机将选定的数据备份到 FreeAgent 硬盘
• 同步 – 用于创建简单或自定义同步集，完成配置后，将在 Windows 计算机和 FreeAgent 硬盘之间同步数据。然后，即可将 FreeAgent 硬盘移动到其它计算机，还可在它们之间同步数据。
• 安全性 – 使用 256-AES 软件加密功能可创建用于存储只能通过您提供的密码才能访问的敏感数据的文件夹。

Seagate Manager 是否既能识别 Maxtor 外置硬盘也能识别 Seagate 外置硬盘？ 
是的 - Seagate Manager 可检测到大多数 Seagate 和 Maxtor 品牌的外置硬盘。

FreeAgent 桌面型、Desk for Mac 或 XTreme 硬盘是否具有电源开关？ 
请参阅此 Seagate 知识库文章以了解有关该问题的信息。 
如果丢失 Seagate Manager 软件，应如何做？ 
如果丢失或删除了 Seagate Manager 软件，则始终可从相应网站下载此软件。您还可从我们的网站下载此软件。

默认情况下，简单备份计划备份哪些内容？ 
默认情况下，该备份功能将备份下列内容：

• Windows XP – 当前用户的“我的文档”文件夹中的内容
• Windows Vista – 当前用户的个人文件夹中的内容

Seagate Manager 的备份功能将不备份 哪些内容？ 
该备份功能将不备份下列内容：

• 您的操作系统
• 包含隐藏/系统属性的任何文件/文件夹或由操作系统锁定的任何文件/文件夹
• 您的电子邮件（在“Custom Backup（自定义备份）”中未选择此内容且电子邮件客户端打开）
• 位于网络硬盘/共享/卷上的文件/文件夹
• 如果未选中父文件夹，则包括位于父文件夹中的文件（例如，如果未选中“我的文档”文件夹，则将不备份“我的文档”文件夹中的文件）

Seagate Manager 的同步功能有何作用？ 
使用同步功能，可在两个或多个计算机之间同步文件，这样，客户将拥有最新的文件。

我能否使用同步功能在 Windows XP 和 Windows Vista 计算机之间同步数据？ 
不能。由于 Windows XP 和 Windows Vista 默认文件夹结构的不同，在这些操作系统之间不能同步数据。

Seagate Manager 的同步功能将不同步哪些内容？

该同步功能将不同步下列内容：

• 您的操作系统
• 您的程序
• 您的电子邮件
• 包含系统属性或由操作系统隐藏的所有文件/文件夹

我能否将 FreeAgent | 桌面型/FreeAgent Go for Mac 与 Time Machine 一起使用？ 
当然可以。请访问 Apple 支持网站以了解有关设置、使用 Time Machine 以及对其进行故障排除的详细信息。

有哪些方法可将文件和文件夹复制到 FreeAgent 硬盘？ 
可通过操作系统中提供的多种方法将数据复制到 FreeAgent 硬盘。请参见解答 ID：206419以了解有关无需使用任何特殊软件即可轻松入门的方法。

我可以同时在我的 Windows 和 Macintosh 系统上使用 FreeAgent 吗？ 
既可以也不可以，这样做时要极其小心。 
请参见解答 ID：191171 以了解详细信息。您必须创建兼容的分区，且必须始终保留备份；由于 Windows 和 Macintosh 分区文件系统互不兼容，将一个硬盘在 Mac 和 Windows 计算机之间频繁移动，会导致分区损坏，这意味着您必须擦除硬盘并重新格式化。
FreeAgent Go for Mac 在 Windows 中根本不受支持。

我应如何使用 FreeAgent 硬盘？ 
Seagate 提供多种有用的信息源。

• 外置硬盘教程
• 解答 ID：206419 - 如何在不使用任何特殊软件时使用外置硬盘
• 使用 Seagate 知识库（请参见 解答 ID：205039）来搜索问题答案
• 在 Seagate 社区论坛从其它用户处请求帮助

 可从何处获取 FreeAgent 硬盘的故障排除信息？ 
请参见可从我们的外置硬盘故障排除过程中获得的大量信息。
还可参见用于 Windows XP/2000 的故障排除过程指南或用于 Windows Vista 的故障排除过程指南。

哪种 FreeAgent 硬盘最适合我的需要？
在购买 FreeAgent 硬盘前，请查看下列功能以确定符合您的需要的产品。 
Seagate FreeAgent | 桌面型

• 使用 Windows 操作系统的家庭用户
• USB 2.0 接口
• 备份软件
• 同步软件
• 软件文件夹加密
• 低成本且使用简便

Seagate FreeAgent | XTreme

• 使用 Windows 操作系统的小型企业（< 20 计算机）
• FireWire 400 / eSATA / USB 2.0 接口
• Seagate Manager 软件套件

Seagate FreeAgent | Go

• 使用 Windows 操作系统的移动办公专业人员
• USB 2.0 接口（通过 USB 总线供电）
• Seagate Manager 软件套件

Seagate FreeAgent | Go for Mac

• 使用 MacOS 的移动办公专业人员
• FireWire 800 / FireWire 400 / USB 2.0 接口（通过该接口供电）
• 预先格式化为与 TimeMachine 一起使用

Seagate FreeAgent | Desk for Mac

• 使用 MacOS 的家庭/小型企业
• FireWire 800 / FireWire 400 / USB 2.0 接口

预先格式化为与 TimeMachine 一起使用

FreeAgent 硬盘的最高容量是多少？

• Seagate FreeAgent Go – 500 GB
• Seagate FreeAgent 桌面型 – 1 TB（某些供应商提供 1.5 TB）
• Seagate FreeAgent XTreme – 1.5 TB

什么是 Seagate Manager？

Seagate Manager 是 Seagate FreeAgent 系列硬盘上提供的备份软件。

下表标识出在 Windows 环境中可用的 Seagate Manager 功能。 
Seagate Manager 功能

• 计划备份
• 备份/还原用户文件/文件夹
• Seagate 自动软件更新
• 调整电源管理
• 硬盘诊断
• SyncSeagate 文件夹加密

专为 Mac 而设计的 FreeAgent 硬盘不包括软件，因为它们设计为与 Apple Time Machine 或基本文件存储一起使用。

FreeAgent 硬盘是否要求使用特殊软件或驱动程序？

否。此硬盘可与 Windows Vista 和 XP 内置的驱动程序一起使用，无需使用任何软件。您无需使用 Seagate Manager 即可将数据保存到 FreeAgent 硬盘。设计为在 Mac 环境中使用的 FreeAgent 型号可直接与 MacOS 10.4.9 或更高版本一起使用，无需任何额外驱动程序或软件。 
请参见此知识库文章以了解详细信息。

是否仍可在没有 FireWire 800 端口的情况下使用 Mac 解决方案？
是的。FreeAgent | Desk for Mac 和 FreeAgent | Go for Mac 都包括用于不支持 FireWire 800 的系统的 FireWire 400 电缆和 USB 电缆。但是，FreeAgent Go for Mac 上的扩展坞仅适用于 FireWire 800。 

Seagate Manager 简单备份功能将备份哪些内容？
Seagate Manager 备份功能设计为备份用户数据文件，如文档、音乐、照片和视频。请参见此处以了解有关其默认备份设置的信息。

Seagate 文件夹加密功能使用哪类加密方式？ 
Seagate 文件夹加密功能使用 256 AES 加密方法。

什么是 Seagate 文件夹加密的旅行模式？ 
旅行模式是一种功能，允许您将 FreeAgent 硬盘移动到其它未安装 Seagate Manager 的系统，以解密已加密的文件夹（只要您有密码）并访问该文件夹下的内容。

FreeAgent 硬盘的初始格式是什么？

FreeAgent Go、桌面型和 XTreme 硬盘的初始格式是 NTFS 文件系统，并可直接与 Windows XP/Vista 计算机一起使用。 
FreeAgent | Go for Mac 和 FreeAgent | Desk for Mac 格式化为 MacOS Extended Journaled (HFS+)，可直接与 MacOS 10.4.9 或更高版本一起使用。 
为什么 FreeAgent | Go for Mac 的物理尺寸要比 FreeAgent | Go 大？ 
由于包含 FireWire 800 端口，因此，机箱需要稍大些以容纳该接口。