Adobe 常见问题解答


您可以通过多种方法兑换硬盘随附的 Adobe 优惠。Adobe 兑换方法取决于您的设备

  • 最常用的方法是找到硬盘上的 ‘Start_Here’ 图标
  • 对于部分 LaCie 硬盘 - 找到包装盒中带有代码的宣传页
  • 对于 DJI Copilot - 通过 Copilot 应用程序注册然后等待确认电子邮件


使用 ‘Start_Here’  方法

  1. 使用文件浏览器(如 File Explorer 或 Finder)打开您的硬盘。
  2. 单击 Start_Here 图标。
  3. Start_Here 在浏览器窗口中打开。继续完成该过程,直到您看到 Adobe 选项卡,然后单击获取优惠
    注:如果您遇到 ‘Start_Here’ 问题,或 ‘Start_Here’ 不再在您的硬盘上,请联系支持人员
  4. 根据屏幕上的说明操作,兑换您的 Adobe 优惠。

 

常见问题解答

如何兑换优惠?

  • 对于 LaCie DJI Copilot 以外的产品,如果包装盒中没有带有代码的宣传页,则您必须使用硬盘上的 ‘Start_Here’ 图标。对于 DJI Copilot,使用 Copilot 应用程序注册然后等待确认电子邮件。


通过 Seagate.com 注册是否有效?

  • 不,在 Seagate.com 注册将无效。兑换流程必须使用本文顶部列出的方法之一完成


优惠何时过期?

  • 优惠自注册之日起一年内有效,但 DJI Fly Drive 优惠于 2019 年 5 月 31 日到期


如果缺少 ‘Start_Here’ 图标或包装盒中没有宣传页应该怎么办?

  • 在这些情况下,只能选择使用以下链接联系支持人员并提供购买凭证:https://www.seagate.com/contacts/
  • 支持部门将为您提供兑换优惠的自定义链接
  • 来自支持部门的链接不适用于 Linux 系统或移动设备的浏览器。兑换流程必须使用计算机完成
  • 该流程不包括 DJI Copilot,其兑换流程必须通过 Copilot 应用程序注册并完成。