识别硬盘声音并确定其含义

在本文中，您可以找到相关信息，帮助您辨别可能会从 Seagate 或 LaCie 外置硬盘中听到的声音类型，以及声音所指示的硬盘活动和运行状况。

外置硬盘在正常使用期间会发出各种声音，这完全正常并且符合预期的行为。此外还存在一些可能会影响声音感知的环境因素：

注：硬盘 (HDD) 由于其旋转部件而产生声音。固态硬盘 (SSD) 没有活动部件，通常更加安静。

本文提供有关您可能会从存储设备中听到的声音类型的各类信息。查看话题列表及其跳转链接：

通常情况下，硬盘电机旋转得越快，产生的声音就会越高，发出嗡嗡声的几率也越大。硬盘（尤其是 3.5 英寸硬盘）通常会发出可以听到的声音。长久以来，硬盘的噪音量都是可接受的。但是，即使在正常使用期间也可能出现例外。

读取和写入数据时，硬盘可能会发出“吱吱”或“咔哒”声。这些是正常的声音，表明硬盘处于活动状态。此外，某些硬盘偶尔会进行离线扫描，因此即使硬盘没有主动读取或写入，也会产生类似的声音。

在正常使用期间，硬盘可能会发出不同的声音，包括：

硬盘读取或写入数据时，磁盘将快速旋转。这通常会发出呼呼声，并且在硬盘提高或降低转速时会更加明显。即使用户没有主动访问硬盘，计算机也会经常在后台使用硬盘，例如进行自动索引。
读取和写入数据的硬盘磁头也在不断快速移动，通常听起来像是在使用过程中偶尔轻轻咔哒一声。但是当磁头放回时（例如在关机期间或进入睡眠模式时），听起来可能像是较重的咔哒一声。
某些外置硬盘盒配备内置风扇，尤其是具有多个硬盘的设备。这些设备也会产生声音，在温暖的环境中风扇会转的更快，发出更频繁的咔咔声，听起来更像是上述硬盘旋转声。
硬盘旋转时，它们会产生振动，而放在办公桌上的硬盘可能会导致其他物体甚至办公桌本身发出声音。

请勿将外置硬盘放在墙壁附近。这些设备通常设计为从背面排出噪音，确保噪音远离用户。但是，如果距离墙壁太近，这些声音可能会反弹回来。
请勿将外置硬盘直接与桌面接触。特别是对于某些材料（例如木桌），声波将在木材中传播，会出现类似于扬声器的效果。在这种情况下，请尽可能将硬盘与桌面隔离。例如，使用橡胶垫或减震垫。
硬盘放置的位置离工作环境越远，其噪音产生干扰的可能性就越小。如果受到原装连接线的限制，可以购买更长的连接线。

以下是硬盘异常声音和可能指示的问题。如果您听到硬盘发出这些声音，请立即验证硬盘上的重要数据是否进行了完整备份：

如果硬盘发出刺耳声或刮擦声（具体取决于严重程度），这可能意味着继续使用会对盘片造成物理损坏，并产生数据风险。请联系 Data Recovery Services 数据恢复以获取最佳后续步骤。

虽然所有旋转硬盘都会引起轻微的振动，但故障可能会产生过大且异常的振动。如有可能，请比较多个硬盘，以确定正常振动的基准。还要注意不规则的振动。正常运转的硬盘会发出轻微且有规律的呼呼声。
正如上面提到的，单独、较重的咔哒一声，可能意味着磁头放回。但是，如果持续存在较重的咔嗒声或伴随着任何重复的敲击声（或摩擦声），则可能存在物理问题。如有可能，请与其他已知正常的硬盘进行比较。
如上文所述，如果外置硬盘使用自己的电源，通常会听到轻微的嗡嗡声。如果发出嗡嗡声，或者偶尔听到爆裂音，则可能是电源的功率不足。另一个提示是硬盘不再旋转（不会发出呼呼声或振动），并且某些型号还会发出断断续续的蜂鸣声。
外置硬盘只会在遇到问题时发出蜂鸣声。大多数情况下，单独、间歇的哔哔声意味着功率不足。如果硬盘使用自己的电源，请使用另一个兼容电源进行测试。如果设备是通过 USB 或其他接口供电，请使用不同的连接线、端口或计算机进行测试，因为这可能意味着接口连接线出现故障。有关其他蜂鸣声类型及其含义，请参阅特定型号的《用户指南》。

重要信息：如果硬盘在使用过程中发出摩擦声，则可能意味着继续使用会损坏盘片。如果硬盘上存在任何重要数据，请在故障排除之前立即联系 Data Recovery Services 数据恢复。

注：Seatools 仅适用于 Windows。

注：除了某些设备外，更换风扇只能由 Seagate、LaCie 或授权维修中心进行。