如果您无法在 Seagate Media app 中查看您的电影、音乐、照片或文档,请遵循此步骤:
- 确保您的内容已保存至 Seagate Central 的公共文件夹。Seagate Media app 仅显示 Public(公共)文件夹的内容。
- 任何存储在个人文件夹中的内容(以您的用户名命名)都将不会显示。
- 从您的家庭网络中,通过打开 Public(公共)文件夹并单击“Manage the Seagate Central(管理 Seagate Central)”链接启动 Seagate Central 助手。 以您的管理员凭证登录。
- 在 Services(服务)选项卡下,选择 Seagate Media 图标,然后取消勾选 Enable(启用)复选框。
- 单击 Done(完成)。
- 在 Services(服务)选项卡下,选择 Seagate Media 图标。
- 勾选 Enable(启用)复选框。
- 单击 Re-scan(重新扫描)。
- 等待几分钟以便 Seagate Media 服务扫描您的文件并使其对应用程序可用。
- 如果存在大量媒体文件或最近移动了许多文件,请等待几分钟以便该过程完成。
如果您的媒体文件不在公共文件夹中,并且您未连接至家庭网络,您可以通过在 https://access.seagate.com 登录您的帐户改为访问以您的用户名命名的个人文件夹中的媒体文件。