注意:Toolkit 1.7.0.x 版本修复了此问题。要将 Toolkit 更新到最新版本,只需重新启动电脑或从系统托盘中退出 Toolkit,然后重新启动即可。重新启动后,备份计划应按预期进行,不会出现“路径太长”错误。
此错误与 Windows 限制调用 MAX_PATH 有关,更多详情请参阅此处来自 Microsoft 的信息。
为帮助解决这个问题,Toolkit 1.3 版本推出了新的报告功能。如要验证您是否正在运行最新版本的 Toolkit,请从系统托盘中退出 Toolkit 并重新启动,或重启计算机。Toolkit 将自动更新至最新版本。
如要检查版本号:
- 单击右上角的齿轮图标
- 单击 About(关于)
- 版本将显示在该屏幕中,请记下 Toolkit 版本
如要定位致使备份失败的路径:
- 启动 Toolkit
- 单击 Backup(备份)
- 单击失败的备份作业上的 More(更多)按钮(
)

- 单击 Report(报告)
这会打开一个窗口,其中显示了备份失败的文件路径。单击主机路径栏中的文件路径,将打开一个窗口,允许您缩短路径名称,以便完成备份。

此过程可能需要不止一次,具体取决于有多少路径超过 256 个字符。