修复:连接互联网时退出并重新启动 Toolkit,更新到最新版本。
问题:LaCie Mobile SSD Secure 硬盘在 macOS 12.4 中遇到问题,导致硬盘无法解锁或设置安全性。这个问题仅在 macOS 12.4 中出现,而在之前版本的 macOS 中没有。
尝试使用 Toolkit 解锁硬盘时,在主屏幕上单击 Seagate Secure 时,该功能显示为灰色或显示空白屏幕。
尝试使用锁定硬盘上的“Unlock Drive for Mac”应用程序解锁硬盘时,将显示以下错误消息:“空密码”
解决方案:要在 macOS 12.4 上访问硬盘,请使用以下两个选项之一:
- 选项 1 - 将硬盘放到旧版本的 macOS 并禁用安全性
- 选项 2 - 将硬盘放到 Windows 并禁用安全性
请参阅 Toolkit 用户手册的禁用安全性部分。