Aufgrund der verschiedenen Marken und Modelle von Android-Geräten kann es vorkommen, dass bei einigen Geräten Probleme bei der Herstellung einer Verbindung mit der DJI Copilot auftreten. Die folgenden Schritte zur Problembehandlung können hilfreich sein, wenn Probleme bei der Herstellung einer Verbindung auftreten.
Problembehandlung:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der Copilot BOSS-App installiert haben.
- Schließen Sie alle Hintergrundanwendungen auf dem Gerät. Die Anweisungen dazu können je nachdem, welches Android-Gerät und welche Version Sie verwenden, variieren.
- Erlauben Sie der Copilot, in den Energiesparmodus zu wechseln, indem Sie das Gerät etwa 15 Sekunden lang weder anschließen noch berühren.
- Schließen Sie Ihr Android-Gerät mittels eines der mitgelieferten Kabel mit dem quadratischen Anschluss mit der Aufschrift „LaCie“ an Ihre Copilot an.
- Drücken Sie die Taste auf Ihrer Copilot. Nach einigen Sekunden sollte sich das Gerät einschalten. Unmittelbar danach sollte die Copilot BOSS-App auf Ihrem Android-Gerät starten.
- Wenn die App nach 30 Sekunden bis 1 Minute nicht auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie die in einem kleinen Loch versenkte Reset-Taste an der Copilot, während das Telefon noch angeschlossen ist. Sobald die Copilot neu hochgefahren ist, sollte sie die App auf dem Android-Gerät starten.
Manuelles Erkennen eines Mobilgerätes:
Wenn das Problem durch die oben genannte Problembehebung nicht behoben werden kann, müssen Sie Ihre Copilot in einigen Fällen in den manuellen Erkennungsmodus versetzen, um eine Verbindung mit einem Android-Gerät herzustellen. Die entsprechenden Anweisungen finden Sie hier im Benutzerhandbuch.
Akkuoptimierung:
Manchmal können die Akkuoptimierungs- oder die Energiespareinstellungen auf einem Telefon die Verbindung zur Copilot beeinträchtigen. Durch Deaktivieren dieser Funktionen für die Copilot BOSS-App können Verbindungsprobleme in manchen Fällen behoben werden. Diese Einstellungen können für jedes Telefon je nach Hersteller und diversen anderen Faktoren variieren, sind aber typischerweise im Abschnitt „Akku“ zu finden. Nachfolgend wird beispielhaft dargestellt, wie diese Einstellungen mithilfe von One UI auf Samsung-Geräten aufgerufen werden können:
- Öffnen Sie „Einstellungen“ über das Zahnradsymbol auf Ihrem Mobiltelefon
- Tippen Sie auf „Akku“ und anschließend auf „Akkuoptimierung“
- Tippen Sie auf „Apps nicht optimiert“ und wählen Sie „Alle“ aus.
- Suchen Sie nach der Copilot BOSS-App und deaktivieren Sie die Akkuoptimierung, indem Sie auf den Schieberegler tippen.
