Seagate & LaCie NAS OS 4 – End of Life

Die Betriebssysteme Seagate und LaCie NAS OS 4 haben die letzte Stufe ihres Supports erreicht – der Fokus richtet sich nun auf neuere Produkte und Software.

Dieser Artikel gilt für die folgenden Geräte:

• Personal Cloud
• Personal Cloud 2-Bay
• 2-Bay NAS Pro
• 4-Bay NAS Pro
• 6-Bay NAS Pro
• 2-bay NAS
• 4-Bay NAS
• 4-Bay Rackmount NAS
• 8-bay Rackmount NAS
• LaCie 2big NAS
• LaCie 5big NAS Pro

Wie wirken sich diese letzten Schritte auf NAS OS 4 aus?

• Keine weiteren Sicherheits- oder Funktionsupdates
• Die Funktion zum Zurücksetzen des Kennworts ist deaktiviert.
• Die NAS OS 4-Kapsel kann nicht mehr durch automatische Updates aktualisiert werden.
• Apps können nicht mehr über den App-Manager installiert oder aktualisiert werden.
• Alle sonstigen automatischen Dienste im Zusammenhang mit der Online-Funktionalität sind deaktiviert.

Was kann ich mit meinem NAS OS 4-Gerät noch tun?

• Das NAS funktioniert weiterhin als Dateispeicher im lokalen Netzwerk für mehrere Benutzer.
• Bei vergessenem Admin-Kennwort ermöglicht das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Wiederherstellung des Kontos ohne Datenverlust.
• Aktualisierungen der NAS-OS-Kapsel können weiterhin manuell durchgeführt werden – siehe Anleitung unten.
• Der Remote-Zugriff kann über FTP oder SFTP mit Portweiterleitung konfiguriert werden.

Was ändert sich dadurch für den Kundensupport von NAS OS 4 Geräten?

Aufgrund des Status „End of Life“ wird der agentengestützte Support eingeschränkt sein. Der Web-Support wird jedoch weiterhin über die Benutzerhandbücher und die Artikel der Knowledge Base zur Fehlerbehebung verfügbar sein.

Was bewirkt das Zurücksetzen des NAS OS 4 auf die Werkseinstellungen?

Bei den meisten NAS OS 4-Geräten werden zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ähnliche Schritte angewandt, bei einigen sind jedoch andere Schritte erforderlich. Die entsprechenden Schritte finden Sie im Benutzerhandbuch des jeweiligen Geräts auf der entsprechenden Support-Seite. Wenn eine Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen durchgeführt wird, hat dies folgende Auswirkungen:

• Alle Benutzerkonten und Freigaben (und Gruppen) werden entfernt.
• Alle Daten werden in einem Wiederherstellungsordner in der öffentlichen Freigabe abgelegt (unter Beibehaltung der Ordnerhierarchie).
• Sie können ein neues Administratorkonto wie bei einer Ersteinrichtung erstellen.
• Der Administrator kann neue Freigaben erstellen und die Daten entsprechend verschieben.
• Alle Einstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt, einschließlich einer DHCP-IP-Adresse (falls eine statische IP eingestellt war).
• Eine ältere Version von NAS OS 4 kann die aktuelle Version ersetzen.

Wie aktualisiert man ein NAS OS 4-Gerät nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen manuell?

Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen könnte zur Fehlerbehebung notwendig gewesen sein oder ein NAS OS 4-Gerät hat einfach eine ältere Version installiert. Die automatische Aktualisierungsfunktion im NAS OS 4-Gerätemanager steht jedenfalls nicht mehr zur Verfügung und es ist notwendig, alle Aktualisierungen manuell zu installieren.

Bei den Personal Cloud-Geräten gibt es im Gerätemanager eine Schaltfläche zur manuellen Aktualisierung – dort lässt sich eine Kapseldatei auswählen. Bei allen anderen NAS OS 4-Geräten gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Laden Sie die erforderliche Kapseldatei von der Gerätesupportseite oder über die Download-Suche herunter.
2. Extrahieren Sie die .zip-Datei, so dass Sie die Datei .capsule erhalten.
3. Verschieben Sie die Datei in die Administratorfreigabe auf dem NAS in einen Ordner mit dem Namen „Update“ (Falls Sie keine Administratorfreigabe haben, erstellen Sie eine im Gerätemanager und erstellen Sie darin einen neuen Ordner mit dem Namen „Update“, wenn notwendig).
4. Kopieren Sie die Datei .capsule in den Ordner admin/Update.
5. Starten Sie das NAS OS 4-Gerät neu – die Aktualisierung wird automatisch durchgeführt.

Gibt es alternative Produkte von Seagate oder LaCie zu NAS OS 4?

Zurzeit gibt es keinen direkten Ersatz oder eine Nachfolgegeneration von NAS-Geräten von Seagate oder LaCie. Für umfangreiche Projekte werfen Sie bitte einen Blick auf das Lyve-Programm von Seagate – dort finden Sie möglicherweise eine Lyve-Lösung für Sie. https://www.seagate.com/products/cloud/lyve-mass-storage-platform/

Mit welchen Risiken ist zu rechnen, wenn ein NAS OS 4-Gerät weiter verwendet wird?

Sicherheitslücken: Da die Sicherheitsupdates eingestellt wurden, könnte ein NAS OS 4-Gerät eine Sicherheitslücke in einem Netzwerk darstellen: Es könnten Schwachstellen in den veralteten Protokollen gefunden und als Angriffspunkt auf das Netzwerk missbraucht werden. Wenn Sie ein NAS OS 4-Gerät weiter verwenden möchten, sollten Sie daher unbedingt sicherstellen, dass es möglichst vollständig vom Internet abgeschnitten ist. Und auch wenn der Remote-Zugriff nach wie vor konfiguriert werden kann, wird empfohlen, diese Funktion nur bei unbedingter Notwendigkeit und für einen möglichst kurzen Zeitraum zu nutzen.

Software-Inkompatibilitäten: Wenn Software, die derzeit mit NAS OS 4 funktioniert, weiterhin Aktualisierungen erhält, kann es sein, dass sie durch ein zukünftiges Update plötzlich nicht mehr mit den veralteten Protokollen von NAS OS 4 kompatibel ist.

Leistung und Zuverlässigkeit: Ebenso wie bei Software-Inkompatibilitäten kann die Konfiguration neuerer Systeme für den Betrieb mit einem NAS OS 4-Gerät zu unerwarteten Leistungseinbußen und unregelmäßiger Zuverlässigkeit führen. Die Problembehandlung kann viel Zeit und Energie kosten. Bei einem NAS-Gerät, das noch nicht das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat, wäre dies nicht der Fall.

Branchenkonformität: Einige Branchen wie das Gesundheitswesen und der elektronische Handel erfordern eine strenge Einhaltung von Vorschriften – daher sollten sensible Daten nicht mehr auf einem NAS OS 4-Gerät gespeichert werden.