Acceso a dispositivos con un desbloqueador de software Lyve Token

La opción Seguridad de Lyve Token le permite configurar un ordenador registrado que tiene instalado Lyve Client para desbloquear automáticamente los dispositivos Lyve Mobile asignados. Una vez configurado, Lyve Client desbloqueará los dispositivos, incluso cuando no haya acceso a Lyve Management Portal.

Requisitos

• El administrador del producto ha configurado los proyectos y añadido dispositivos a los proyectos.
• Los dispositivos se han entregado al usuario final del producto.
• El usuario final ha descargado e instalado Lyve Client en el ordenador que utilizará para desbloquear los dispositivos Lyve Mobile.
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   Importante: Seguridad de Lyve Token debe estar activado en la configuración de Lyve Client. Consulte Configuración.

Proceso

El usuario final del producto abre Lyve Client en un ordenador host y crea un archivo de registro. El usuario final envía el archivo de registro a un administrador del producto.

El administrador carga el archivo de registro en el portal de gestión de Lyve y registra la instalación de Lyve Client como desbloqueador .

El administrador asigna los dispositivos al desbloqueador y descarga un archivo Lyve Token cifrado mediante el que autoriza al desbloqueador para que acceda a los dispositivos Lyve Mobile.

El administrador envía el archivo token al usuario.

El usuario importa el archivo token en Lyve Client. Lyve Client tiene ahora autorización para desbloquear dispositivos Lyve Mobile asignados sin conexión a Lyve Management Portal.

Tareas iniciales del usuario final

Crear un archivo de registro

Necesitará un archivo de registro para cada ordenador host/instalación de Lyve Client que se utilice para acceder a los dispositivos Lyve Mobile.

1. Abra Lyve Client.
   
   Si abre Lyve Client por primera vez, haga clic en Get Started (Iniciar) en la pantalla de bienvenida y, a continuación, haga clic en Register Lyve Client (Registrar Lyve Client) en Seguridad de Lyve Token.



Si Lyve Client ya se abrió con anterioridad, haga clic en la pestaña Devices (Dispositivos) y, a continuación, haga clic en el banner:



  También puede hacer clic en la pestaña Configuración y, a continuación, en Register (Registrar).

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2. En el cuadro de diálogo, introduzca un nombre de archivo y haga clic en Save (Guardar).



3. Confirme la ubicación de la descarga y haga clic en Save (Guardar). Se descarga un archivo JSON (.json) en la ubicación especificada.

Enviar el archivo de registro al administrador de su producto

Mediante un explorador de archivos como el Explorador de archivos o Finder, localice el archivo de registro descargado. Compártalo con su administrador del producto utilizando su medio preferido de comunicación empresarial (como el correo electrónico, el chat o el envío en una unidad USB).

Tareas de administrador

Registrar la instalación de Lyve Client como desbloqueador

1. Acceda a lyve.seagate.com e inicie sesión.
2. Haga clic en Projects (Proyectos) en la barra de navegación.
3. Haga clic en un proyecto.
4. En la página Project Details (Detalles del proyecto), haga clic en el menú desplegable Manage Project (Gestionar proyecto) y seleccione Register Software (Registrar software).





5. En el cuadro de diálogo Register Software Client (Registrar cliente de software), haga clic en Attach File (Adjuntar archivo).
6. Vaya a la ubicación donde almacena el archivo de registro que ha recibido de un usuario final del producto. Seleccione el archivo y haga clic en Attach File (Adjuntar archivo).
7. Introduzca un nombre para la instalación de Lyve Client. Seleccione el nombre que prefiera y que le ayude a diferenciar una instalación de usuario final del producto o de Lyve Client de otra.
8. Haga clic en Register (Registrar).
9. Una vez completado el registro, haga clic en Close (Cerrar).
   
   
   Debe cargar un archivo de registro e introducir un nombre antes de hacer clic en Register (Registrar).

Seleccionar los desbloqueadores y asignar los dispositivos

1. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en el enlace Token Files Download (Descarga de los archivos token).


 Si ha dejado de ver el cuadro de diálogo de confirmación, vaya a la página Project Details (Detalles del proyecto) y seleccione Token Files Download (Descarga de los archivos token) en la lista desplegable Manage Projects (Administrar proyectos).



2. Marque las casillas de verificación para seleccionar uno o varios desbloqueadores. Se permitirá desbloquear los dispositivos que especifique a los desbloqueadores que haya seleccionado.




3. Para cada desbloqueador, utilice el conmutador Save File to Unlocker (Guardar archivo en desbloqueador) para especificar si el usuario final del producto puede o no almacenar el desbloqueador en la aplicación Lyve Client.
   • Habilitado: el archivo Lyve Token puede importarse y almacenarse en Lyve Client, lo que permite al ordenador central desbloquear los dispositivos asignados siempre que estén conectados.
   • Deshabilitado: el archivo Lyve Token solo puede utilizarse para desbloquear unidades asignadas para la sesión actual. El archivo no se elimina de su ubicación en el ordenador central, pero debe volver a seleccionarse cada vez que el usuario final quiera utilizarlo.



4. Haga clic en las casillas de verificación para seleccionar uno o varios dispositivos. Los dispositivos que seleccione se podrán desbloquear mediante cualquiera de los desbloqueadores que haya seleccionado en el paso 1.




Si no conoce el número de serie de un dispositivo, escanee el código QR del lado izquierdo del asa de Lyve Mobile Array para encontrarlo.


No confunda el código QR del asa con el código QR de la parte posterior de Lyve Mobile Array, que está claramente marcado como PSID. El PSID no coincide con el número de serie.

Si el número de serie del asa es ilegible o no funciona, utilice el icono Asistente virtual Lyve para iniciar una sesión de soporte.
5. Haga clic en Continue (Continuar).

Descargar los archivos Lyve Token

1. Revise los detalles del archivo Lyve Token que ha creado.
2. Haga clic en Download (Descargar).




3. Cuando se le solicite, introduzca la contraseña de Lyve Management Portal y haga clic en el icono para continuar.
4. Un cuadro de diálogo le informa de que se ha descargado el archivo Lyve Token. Haga clic en Close (Cerrar).
5. Con un explorador de archivos, como el Explorador de archivos o Finder, localice el archivo en la carpeta en la que se reciben las descargas.


El nombre del archivo es un identificador único seguido de la fecha en que se creó. Una vez descargado el archivo, puede cambiarle el nombre.

Envío del archivo Lyve Token al usuario final del producto

Comparta el archivo Lyve Token que ha descargado con el usuario final del producto apropiado utilizando su medio preferido de comunicación empresarial (como correo electrónico, chat o envío en una unidad USB).

Tareas finales del usuario final

Descargar el archivo Lyve Token

Descargue el archivo Lyve Token que recibió de su administrador de producto al ordenador host apropiado que accederá a los dispositivos Lyve Mobile.

Importación del archivo Lyve Token y desbloqueo de los dispositivos

1. En el ordenador host, abra la aplicación Lyve Client.
2. Haga clic en la pestaña Devices (Dispositivos) y, a continuación, en el banner.





 También puede hacer clic en la pestaña Settings (Configuración) y, a continuación, en Import token file (Importar archivo token):

3. Para encontrar la ubicación del archivo de token de Lyve (.json) descargado, utilice el árbol de carpetas. Seleccione el archivo correcto y haga clic en Inspect File (Inspeccionar archivo).
4. Revise los detalles del archivo:





La siguiente información está disponible:

Detail (Detalle)	Description (Descripción)
Serial Numbers (Números de serie)	Dispositivos específicos que el archivo Lyve Token puede desbloquear.
Expires (Caduca)	Fecha y hora en las que el archivo Lyve Token ya no será válido.
Allow Import (Permitir importación)	Yes (Sí): el archivo Lyve Token se puede almacenar en la aplicación Lyve Client. No: es posible que el archivo Lyve Token solo se pueda utilizar para desbloquear temporalmente las unidades.



 Compruebe que los números de serie indicados en Lyve Client corresponden a los números de serie de las matrices móviles Lyve a las que desea acceder. Si no conoce el número de serie de un dispositivo, escanee el código QR del lado izquierdo del asa de Lyve Mobile Array para encontrarlo.



No confunda el código QR del asa con el código QR de la parte posterior de Lyve Mobile Array, que está claramente marcado como PSID. El PSID no coincide con el número de serie.

Si el número de serie del asa es ilegible o no funciona, utilice el icono Asistente virtual Lyve para iniciar una sesión de soporte.
5. Haga clic en una de las siguientes opciones:

Ver los archivos Lyve Token

Puede ver una imagen del archivo Lyve Token más reciente importado a Lyve Client.

1. Abra Lyve Client.
2. Haga clic en la pestaña Settings (Configuración).
3. Haga clic en View token file (Ver archivo Token)



4. Revise los detalles del archivo importado recientemente:



5. Haga clic en OK (Aceptar).

Ver dispositivos autorizados

Puede ver una imagen del archivo Lyve Token más reciente importado a Lyve Client.

1. Abra Lyve Client.
2. Haga clic en la pestaña .
3. Haga clic en Authorized Devices (Dispositivos autorizados).





4. Revise los detalles de los dispositivos a los que Lyve Client está actualmente autorizado a acceder:





5. Haga clic en Close (Cerrar).

Eliminar autorizaciones de dispositivos Lyve Token

Puede eliminar autorizaciones de dispositivos específicos desde Lyve Client.

1. Abra Lyve Client.
2. Haga clic en la pestaña Settings (Configuración) .
3. Haga clic en Authorized Devices (Dispositivos autorizados).





4. Revise la lista de dispositivos a los que Lyve Client está actualmente autorizado a acceder:
   
   



5. Pase el ratón por encima del dispositivo y haga clic en el icono Delete (Eliminar).
   
   



 Alternativamente, si desea eliminar todas las autorizaciones de dispositivos, haga clic en Delete all (Eliminar todo).
6. Confirme que desea continuar con la eliminación.
7. Elimine dispositivos adicionales, o haga clic en Close (Cerrar)

Notificaciones de problemas con los archivos

Los problemas con los archivos Lyve Token pueden generar los siguientes mensajes: