In questo articolo vengono descritti alcuni dei messaggi di errore più comuni di Utility disco e vengono fornite le risposte ai dubbi più frequenti che si potrebbero avere utilizzando Utility disco. Il seguente elenco di messaggi di errore non è esaustivo, per cui potrebbe non includere l'errore specifico incontrato.
Questo articolo è applicabile per le seguenti versioni di macOS:
- macOS 10.15 (Catalina)
- macOS 10.14 (Mojave)
- macOS 10.13 (High Sierra)
- macOS 10.12 (Sierra)
- macOS 10.11 (El Capitan)
Non si è sicuri di quale versione si sta usando? Fare clic qui per determinare la versione di macOS in uso.
Nota: poiché la riformattazione cancellerà tutti i dati sull'unità, è consigliabile copiarli su un altro supporto prima di procedere.
Se si utilizza macOS 10.13 (High Sierra) o una versione successiva, è importante modificare la Vista in Utility disco. Modificare la Vista su Mostra tutti i dispositivi anziché sul valore predefinito, ovvero Mostra solo volumi. Se si sta usando la versione 10.12 o 10.11, questo passaggio non è necessario in quanto l'opzione non è disponibile.
Dovrebbero essere visualizzate almeno due, talvolta tre, voci per l'unità in uso, a seconda della formattazione. La voce non rientrata è il disco fisico, che in genere contiene la parola Media nel nome. Le voci rientranti direttamente al di sotto sono i volumi (partizioni). 
Questo è un punto importante da tener presente, perché le opzioni di cancellazione disponibili sono diverse se si seleziona il volume o il disco. È quindi fondamentale selezionare la voce non rientrante quando si formatta l'unità.
Sull'unità appare un volume da 134,2 MB. Cosa è?
Questo volume esiste perché l'unità è configurata per Windows utilizzando GUID/NTFS. Viene visualizzato come riservato per Microsoft in Utility disco. Si tratta di una condizione tipica e non costituisce un problema quando si utilizza l'unità come NTFS. Per ulteriori informazioni tecniche, fare riferimento alla documentazione di Microsoft disponibile qui. Se si intende utilizzare l'unità solo per Mac, è necessario cancellare il disco. Se si utilizzerà l’unità sia con sistemi Mac che Windows, non dovrebbero esserci problemi.
Perché il pulsante della partizione è disattivato?
Questo problema è apparso per la prima volta in macOS 10.11 (El Capitan) e continua a presentarsi. Il pulsante è disattivato perché l'unità è impostata come MBR, uno schema utilizzato di solito per unità con capacità inferiori a 3 TB. Se si posiziona il mouse sul pulsante della partizione, appare un suggerimento fornito da Apple.
Per risolvere questo problema, è necessario prima cancellare il disco e poi impostare Schema su Mappa partizione GUID. Se si utilizza l’unità solo per Mac, selezionare un formato specifico per macOS. Ad esempio, Mac OS Extended (Journaled) o APFS. Se si deve utilizzare l’unità sia con sistemi Mac che Windows, selezionare ExFAT.
In questo caso, eseguire il backup dei dati importanti contenuti nell'unità e riformattare l'unità in ExFAT su macOS. Qui sono disponibili istruzioni per la formattazione in ExFAT.
Se si utilizza questa unità solo per macOS, riformattare l'unità in Mac OS Extended (Journaled), noto anche come HFS+, per godere della migliore compatibilità. Qui sono disponibili istruzioni per la formattazione in HFS+.
Messaggio di errore - MediaKit reports not enough space (MediaKit segnala che lo spazio non è sufficiente)
Questo errore può verificarsi durante la cancellazione o il partizionamento del disco. Il problema è causato dal tentativo di Apple di utilizzare il volume riservato per Microsoft da 134,2 MB per il volume EFI. Apple richiede almeno 200 MB per questo volume, motivo per cui si verifica questo errore. Per ulteriori informazioni tecniche, fare riferimento alla documentazione di Apple disponibile qui.
Potrebbero esserci altri modi per risolvere questo problema, ma il modo più semplice è cancellare il disco e configurarlo con uno schema GUID. In questo modo, Utility disco di Apple potrà creare i propri volumi. Ricordarsi che se GUID non appare tra le opzioni disponibili, occorre selezionare Mostra tutti i dispositivi in alto a sinistra, come spiegato all'inizio dell'articolo.
Se si utilizza questa unità tra sistemi operativi macOS e Windows, eseguire il backup dei dati importanti sull'unità e riformattare l'unità in ExFAT su macOS. Qui sono disponibili istruzioni per la formattazione in ExFAT.
Se si utilizza questa unità solo per macOS, riformattare l'unità in Mac OS Extended (Journaled), noto anche come HFS+, per godere della migliore compatibilità. Qui sono disponibili istruzioni per la formattazione in HFS+.
Messaggio di errore - Couldn’t unmount disk (Impossibile disattivare il disco)
Questo errore può essere generato per alcuni motivi. Se sull'unità è stato aperto qualche elemento, ad esempio un'immagine disco, o se un'altra operazione mantiene l'unità occupata, questo errore potrebbe essere visualizzato. Espellere l'immagine disco e riprovare a formattare.
Se si ritiene che non vi sia alcun processo che occupi l'unità, provare semplicemente a riformattare l'unità. Se questa soluzione non funziona, evidenziare il volume e fare clic su Disattiva. Con il volume disattivato, dovrebbe essere possibile completare la procedura.
Se il problema persiste, provare a spegnere il computer, quindi scollegare il disco e riavviare con l'unità scollegata. Dopo il riavvio, ricollegare l'unità e provare a riformattarla.
Messaggio di errore - com.apple.DiskManagement.disenter error 49223
Questo messaggio di errore è stato riscontrato con le unità formattate in ExFAT. Se le unità vengono utilizzate sia in macOS che in Windows, devono sempre essere formattate in macOS, perché macOS non supporta tutte le dimensioni dell'unità di allocazione di Windows (dimensioni dei blocchi). Una dimensione dell'unità di allocazione non supportata previene il montaggio dell'unità. Questo errore viene visualizzato quando si tenta di montare l'unità manualmente con Utility disco.
Se si utilizza questa unità tra sistemi operativi macOS e Windows, eseguire il backup dei dati importanti sull'unità e riformattare l'unità in ExFAT su macOS. Qui sono disponibili istruzioni per la formattazione in ExFAT.
Se si utilizza questa unità solo per macOS, riformattare l'unità in Mac OS Extended (Journaled), noto anche come HFS+, per godere della migliore compatibilità. Qui sono disponibili istruzioni per la formattazione in HFS+.
Messaggio di errore - com.apple.DiskManagement.disenter error 49153
Questo errore è stato riscontrato anche con unità disco esterne e con altri supporti. Questo errore potrebbe essere visualizzato quando l'unità esterna è formattata in NTFS e si utilizza il software del driver Paragon. Se si utilizza il software del driver Paragon, potrebbe trattarsi di un problema relativo al software.
Per risolvere il problema, provare a disinstallare il software del driver Paragon e reinstallarlo. Qui sono disponibili istruzioni per disinstallare il driver Paragon. Gli utenti che utilizzano macOS 10.13 (High Sierra) o versioni successive devono acconsentire all'esecuzione dell'estensione del kernel durante la procedura di installazione. Se il pulsante Consenti non appare, provare a montare l'unità utilizzando il software Paragon per vedere se produce un messaggio di errore. Questa azione potrebbe rendere visibile il pulsante Consenti nella pagina Sicurezza e Privacy.
NOTA: la versione di Seagate del driver Paragon non funziona con le unità di LaCie. Se si utilizza la versione completa di Paragon, disinstallare e reinstallare il software attenendosi alle istruzioni di Paragon.
Cosa fare se nessuna di queste soluzioni risolve il problema?
Se si ha accesso a un altro Mac, utilizzarlo per provare a eseguire la procedura di cancellazione.
Se si ha accesso a un computer Windows, provare a utilizzare diskpart sull’unità da quel sistema operativo. La istruzioni sulla funzione diskpart sono disponibili qui. Ricollegare quindi l’unità al Mac e provare di nuovo a cancellarla.
