この記事では、Thunderbolt 3接続を使うと、お使いのWindows PCでドライブが検出されない場合の対処方法について説明します。
2big Dock Thunderbolt 3とd2 Thunderbolt 3はWindows PCと互換性がありますが、Thunderbolt 3ポートを使ってデバイスを接続する場合、コンピュータが一定の要件を満たしている必要があります。詳しくは以下をご覧ください。:
- オペレーティング・システム：Windows 10以上
- Thunderbolt 3対応のWindows PC
2big Dock Thunderbolt 3またはd2 Thunderbolt 3は、Thunderbolt 3を使って接続すると、コンピュータ上にマウントされない、あるいは検出されません。お使いの製品に合ったWindows 向けThunderboltドライバをダウンロードしてインストールしてください。
注：必ずデバイスに付属しているThunderbolt 3ケーブルをご使用ください。
それでもLaCie Thunderbolt 3デバイスとWindows PCの接続の問題が解消されない場合は、BIOSアップデート、Thunderbolt 3ファームウェア、あるいはThunderbolt 3ドライバなどのアップデートがないか、お使いのコンピュータのメーカーにご確認ください。これ以外の情報については、こちらをご覧ください。
