この記事では、macOS Catalina 10.15.5で一部のLaCie外付けドライブが不規則に取り出される問題を防ぐための手順を紹介しています。
macOS 10.15.5へのアップデート後にLaCieドライブが不規則に取り出される問題が何件か報告されています。そのほとんどは、コンピュータがスリープ状態に入った後で発生しています。以下のプロンプトをご覧ください。
最も一般的なドライブ：
- d2 Professional（ファームウェア・アップデートがご利用いただけます。d2 Professionalのアップデートをご覧ください）
- 2big RAID（ファームウェア・アップデートがご利用いただけます。2big RAIDのアップデートをご覧ください）
- 1big Dock HDD（ファームウェア・アップデートがご利用いただけます。1big Dock HDDのアップデートをご覧ください）
- 2big Dock Thunderbolt 3（ファームウェア・アップデートがご利用いただけます。2big Dock Thunderbolt 3のアップデートをご覧ください）
- d2 Thunderbolt 3（ファームウェア・アップデートがご利用いただけます。d2 Thunderbolt 3のアップデートをご覧ください）
d2 Professionalのアップデート
LaCieはこのほど、d2 Professionalの不規則な取り出しを修正するためのファームウェア・パッケージをリリースしました。下記の手順に従って、d2 Proのファームウェアの更新を進めてください。
- Mac用d2 Proファームウェア・アップデータをダウンロードします。
- ファームウェア・アップデータを実行します。
- アップデータのプロンプトに従います。
注：アップデータが更新するデバイスはないと表示したら、デバイスを安全に取り出し、コンピュータからケーブルを外してからもう一度つなぎ直してください。
重要！本ファームウェア・アップデートはd2 Professional専用です
2big RAIDのアップデート
LaCieはこのほど、2big RAIDの不規則な取り出しを修正するためのファームウェア・パッケージをリリースしました。下記の手順に従って、2big RAIDのファームウェアの更新を進めてください。
- Mac用2big RAIDシステム・アップデータをダウンロードします
- ファームウェア・アップデータを実行します。
- アップデータのプロンプトに従います。
注：アップデータが更新するデバイスはないと表示したら、デバイスを安全に取り出し、コンピュータからケーブルを外してからもう一度つなぎ直してください。
重要！本ファームウェア・アップデートは2big RAID専用です。
1big Dock HDDのアップデート
LaCieはこのほど、1big Dock HDDの不規則な取り出しを修正するためのファームウェア・パッケージをリリースしました。下記の手順に従って、1big Dock HDDのファームウェアの更新を進めてください。
- Mac用1big Dock HDDシステム・アップデータをダウンロードします
- ファームウェア・アップデータを実行します。
- アップデータのプロンプトに従います。
注：アップデータが更新するデバイスはないと表示したら、デバイスを安全に取り出し、コンピュータからケーブルを外してからもう一度つなぎ直してください。
重要！本ファームウェア・アップデートは1big Dock HDD専用です。
2big Dock Thunderbolt 3のアップデート
LaCieはこのほど、2big Dock Thunderbolt 3の不規則な取り出しを修正するためのファームウェア・パッケージをリリースしました。下記の手順に従って、2big Dockのファームウェアのアップデートを行ってください。
- Mac用2big Dock Thunderbolt 3システム・アップデータをダウンロードします
- ファームウェア・アップデータを実行します。
- アップデータのプロンプトに従います。
注：アップデータが更新するデバイスはないと表示したら、デバイスを安全に取り出し、コンピュータからケーブルを外してからもう一度つなぎ直してください。
重要！：本ファームウェア・アップデートは2big Dock Thunderbolt 3専用です。
d2 Thunderbolt 3のアップデート
LaCieはこのほど、d2 Thunderbolt 3の不規則な取り出しを修正するためのファームウェア・パッケージをリリースしました。下記の手順に従って、d2 Thunderbolt 3のファームウェアのアップデートを行ってください。
- Mac用d2 Thunderbolt 3システム・アップデータをダウンロードします。
- ファームウェア・アップデータを実行します。
- アップデータのプロンプトに従います。
注：アップデータが更新するデバイスはないと表示したら、デバイスを安全に取り出し、コンピュータからケーブルを外してからもう一度つなぎ直してください。
重要！：本ファームウェア・アップデートはd2 Thunderbolt 3専用です
それまでLaCieの外付けドライブが正常に動作していたにもかかわらず、お使いのmacOSをアップグレードしてから不規則に取り出されるようになった場合は、アップデートまたはその更新プロセス自体に問題がある可能性があります。
LaCieではAppleと協力して事態の把握と問題の解決に取り組んでいますが、問題が解消されるまでは、予期せぬ取り出しを防ぐための対処法をお試しください。以下の手順をご覧ください。
ターミナル・コマンド：
注：以下の手順は管理者ユーザーしか実行できません。
現在のpmsetを確認します。
- sudo pmset -g
- [Enter] キーを押します。
- パスワードを入力します。
- [Enter] キーを押します。
pmsetを最高値に変更します。
- sudo pmset -a disksleep 1410065408
- [Enter] キーを押します。
pmsetが変更されたことを確認します。
- sudo pmset -g
- [Enter] キーを押します。
ターミナルの使用についてご不明な点がありましたら、こちらからLaCieサポートにお問い合わせください。必要に応じて、他の電源オプションもお試しください。
- Appleアイコンをクリックして、[システム環境設定] を選択します。
- [省エネルギー] をクリックします。
- [電源アダプタ] をクリックします。
- 「ディスプレイがオフのときはコンピュータを自動でスリープさせない」をオンにします。
- 「可能な場合はハードディスクをスリープさせる」をオフにします。
注：Macをバッテリで使用している場合、上記の対処法は機能しません。電源に接続して、コンピュータのカバーを開けたままにしてください。
MacBook Proの省エネルギー
iMacおよびMac MiniでMacの省エネルギー設定を変更する
- Appleアイコンをクリックして、[システム環境設定] を選択します。
- [省エネルギー] をクリックします。
- 「ディスプレイがオフのときはコンピュータを自動でスリープさせない」をオンにします。
- 「可能な場合はハードディスクをスリープさせる」をオフにします。
iMacの省エネルギー
Mac Miniの省エネルギー
注：こうした設定を変更しても、Macを手動でスリープさせるとドライブが取り出されることがあります。現在のところ、この問題への対処法はありませんので、Macをスリープさせないか、あるいはMacをスリープさせる前にドライブを安全に取り外すようにしてください。
本記事に掲載のない外付けドライブをお使いの場合や、上記の手順を試しても問題が解決されない場合は、こちらの記事をご覧ください。
最後に：どの方法を試しても改善が見られない場合は、MacOS 10.15以降で問題が完全に解消されるまでMacOS 10.15.4にバージョンを戻してください。
