検索

製品

ナレッジ・ベース

サポート・ダウンロード

記事

suggested searches

タイプ別

カテゴリ別

ブランド別

用途別

環境別

パートナー別

業種別

考え方

データ・ストレージ・イノベーション

データ管理イノベーション

一般事項

保証とデータ・リカバリ

エンタープライズ

Seagateのストーリー

Seagateの採用情報

投資家

プレスセンター

This article is for informational purposes only and no longer being updated by Seagate.

指紋センサーのトラブルシューティング

HDD の前面が手前に向いていることを確認する。
指の位置が正しいかどうか確認する。指がセンサーの表面に平らにしっかり置かれ、センサー本体を囲む金属プレートに触れていなければなりません。
登録済みの別の指を使ってみる。
指を置く時間を長めにしてみる。
センサーを乾いたティッシュか布でクリーニングする。
指の皮膚が乾燥している場合は、額を指でさわるか、鼻をさわってから、指をセンサーに置く。
指の皮膚が湿っている場合は、指をスラックスかシャツの袖にこすりつけてから、指をユニットに置く。
HDDを取り外してからもう一度接続する。