いくつかの可能性があります。下記のステップに従って、Ethernet Disk のネットワーク接続のトラブルシューティングを行って下さい:
1. ネットワークの物理接続
ケーブルが正しく接続されているかどうか、ネットワーク機器に問題がないかどうかを確認して下さい。ご使用のクライアント PC のネットワーク アダプタが動作しているかどうかをご確認下さい。”Ethernet Disk IP Configurator” ソフトウェアで Ethernet Disk をネットワーク上で検出して下さい。 注意: “IP Configurator” ソフトウェアで Ethernet Disk がネットワーク経由で検出されない場合、ファイアーウォール ソフトウェアによって、UDP ポート:4442, 4446 が無効にされている可能性があります。これを解消しても尚、”IP Configurator” ソフトウェアで Ethernet Disk がネットワーク経由で検出されない場合は、ネットワークを経由せずに、クライアント PC と Ethernet Disk を直接クロスオーバー ケーブルで接続して確認して下さい。
2. ネットワーク設定
Ethernet Disk の Web 管理ページへ接続するためには、Ethernet Disk のネットワーク パラメータが正しく設定されている必要があります。正しいネットワーク パラメータが不明の場合は、ネットワーク管理者に聞いて正しいパラメータを設定して下さい。”IP Configurator” ソフトウェアを使用して、Ethernet Disk にネットワークの設定を行って下さい。 ネットワーク パラメータが正しく設定されているかをチェックするためには、”ping” コマンドで Ethernet Disk から応答があるかどうかを確認します。このコマンドの詳細については、ご使用の OS のヘルプ等でご確認下さい。 注意: 他のサブネットから Ethernet Disk にアクセスしようとしている場合、デフォルト ゲートウェア アドレスが正しく設定されていることを確認して下さい。
3. 共有フォルダへのユーザーのアクセス権および設定
Ethernet Disk の共有フォルダに接続するためには、以下の設定をチェックして下さい:
- ユーザー アカウントに、共有にアクセスするのに十分なアクセス権が割り当てられていることを確認して下さい。
- 使用しているプロトコルが、接続しようとしている共有で使用可能に設定されていることを確認して下さい。
- プロトコルのためのサービスが使用不可になっていないことを確認して下さい。