Seagate Central - Seagate Mediaアプリでコンテンツが見られない

Seagate MediaアプリがSeagate Centralデバイスに保存されたコンテンツを検知しない場合のトラブルシューティング情報。

SeagateMediaアプリで映画、音楽、写真、ドキュメントが見られない場合は、以下の手順を行ってください。

  1. Seagate Centralのパブリック・フォルダにコンテンツが保存されているか確認します。Seagate Mediaアプリは、パブリック・フォルダのコンテンツのみを表示します。
  2. プライベート・フォルダ(フォルダ名が自分のユーザ名になっているもの)に保存されたコンテンツは表示されません。
  3. ホーム・ネットワークから、パブリック・フォルダを開き、[Manage the Seagate Central(Seagate Centralの管理)] リンクをクリックして、Seagate Central Assistantを起動します。管理者用の認証情報でログインします。
  4. [Services(サービス)] タブからSeagate Mediaアイコンを選択して [Enable(有効にする)] のチェックを外します。
  5. [Done(完了)] をクリックします。
  6. [Services(サービス)] タブでSeagate Mediaアイコンを選択します。
  7. [Enable(有効にする)] にチェックを入れます。
  8. [Re-scan(再スキャン)] をクリックします。
  9. Seagate Mediaサービスがファイルをスキャンし、お使いのアプリで利用できるようになるまで数分かかります。
  10. メディア・ファイルが大量にある場合、あるいは多くのファイルを移動させたばかりである場合には、処理が完了するまで数分かかります。

メディア・ファイルがパブリック・フォルダに保存されておらず、さらにホーム・ネットワークに接続していない場合には、https://access.seagate.comから自分のアカウントにログインして、ファイル名が自分のユーザ名であるプライベート・フォルダのメディア・ファイルにアクセスすることもできます。